Затраты за билет при отмене рейса вам должны возместить

Купил билеты "Туношна - Сочи" заранее на лето. Через месяц авиакомпания сообщила, что рейс в указанный день не состоится по техническим причинам. Не хотят возвращать деньги за сборы. Скажите, насколько это правомерно?  Алексей г Ярославль   Отвечает начальник управления развития потребительского рынка, предпринимательства и туризма мэрии Ярославля Денис Чарондин Согласно ст. 28 Федерального Закона «О защите прав потребителей» при отказе от  исполнения договора оказания услуги исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе оказания услуги. Для возврата стоимости неоказанной  услуги и сопутствующих затрат Вам стоит обратиться с заявлением в письменной форме в организацию, в  которой были куплены билеты. В случае получения отказа в удовлетворении в добровольном порядке Вашего требования Вы  вправе защитить свои права в судебном порядке.   Дорогие читатели! Свои вопросы в рубрику Вопрос-Ответ вы можете задать любым из предложенных способов:       1) здесь же в комментариях;      2) По телефону 84852 671601;      3) По электронной почте [email protected]      Мы постарается найти экспертов, которые ответят на ваши вопросы. Ответы будут опубликованы на сайте и в газете "Караван-РОС"