Спросят ли с коллекторов за надпись на стене возле квартиры в подъезде?
Ярославля Александр КАЗАНКОВ:
- Наличие долга со стороны плательщика кредита вынуждает банк прибегать к действиям коллекторов - лиц, осуществляющих принудительное взыскание.
Но даже при наличии долга права и свободы человека подлежат охране, в связи с чем у должника есть право на защиту в случае злоупотребления данными лицами своими полномочиями.
Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» предусматривает, что лица, осуществляющие взыскание задолженности, должны действовать разумно и добросовестно.
Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с применением физической силы либо угрозой ее применения, уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения, оказанием психологического давления на должника и иных лиц, введением должника и иных лиц в заблуждение.
В случае совершения таких действий в отношении должника он вправе обратиться с жалобой на действия коллекторских агентств в местный орган полиции, в Центральный банк Российской Федерации (Отделение по Ярославской области: г. Ярославль, ул. Комсомольская, д. 7) и в Федеральную службу судебных приставов (Управление по Ярославской области (г. Ярославль, проспект Октября, д. 17Г).