Ответит ли организация, у которой спортзал, за мою травму на занятиях?
Дзержинского района города Ярославля Ирина СМИРНОВА:- С 1 сентября 2023 года вступят в силу правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг.
Правила предусматривают, какую информацию исполнитель (например, фитнес-клуб) должен довести до сведения потребителей и заказчиков физкультурно-оздоровительных услуг.
Это нужно будет сделать наглядным и доступным способом. Речь идет о размещении правил на сайте, информационном стенде, иным образом.
Кроме информации, которую нужно раскрывать клиентам по Закону о защите прав потребителей, исполнителя обяжут до заключения договора и во время его действия предоставлять еще ряд данных.
Среди них:
- перечень физкультурно-оздоровительных услуг, которые оказывает исполнитель;
- формы и (или) условия их предоставления, в том числе форма и порядок оплаты;
- условия изменения или расторжения договора;
- список, цена, порядок покупки и оплаты дополнительных платных физкультурно-оздоровительных услуг, если они есть.
Эти сведения потребуют раскрывать так, чтобы любые лица могли с ними свободно ознакомиться в рабочее время исполнителя. Информировать нужно на русском языке. Также можно использовать языки регионов и родные языки народов РФ.
Исполнитель должен будет по просьбе потребителя или заказчика либо без нее (при необходимости) бесплатно вызвать скорую помощь и предоставить аптечку.
До оказания услуг по физической подготовке и развитию потребуют провести инструктаж о технике безопасности.
Затем нужно попросить потребителя поставить подпись в специальном журнале.
Если клиент откажется от инструктажа, он сам будет нести риски нарушения техники безопасности.
В настоящее время единых правил оказания таких услуг нет.