Я стара и не умею пользоваться Интернетом, в МФЦ мне помогут сделать заявку?

сотрудники этой организации сделать заявку или запрос?»
На вопрос отвечает начальник департамента цифрового развития области Ирина Просвирякова:
– По нацпроекту «Цифровая экономика», инициированному ррезидентом России, предоставление большей части госуслуг должно быть переведено в электронный вид для повышения их качества и доступности. В этих условиях МФЦ региона уделяют большое внимание оказанию консультационной помощи заявителям при работе с порталом Госуслуг.
Пользоваться электронными сервисами очень удобно: получить услугу можно в любое время и из любой точки. Во всех МФЦ Вологодской области специально для заявителей оборудованы секторы пользовательского сопровождения (СПС).
При обращении в СПС в вашем распоряжении будет рабочее место с компьютером, сканирующим и печатающим устройством.
Вы сможете самостоятельно воспользоваться необходимой услугой, а если потребуется помощь, наш специалист сориентирует в многообразии электронных услуг и окажет помощь в заполнении заявления, сканировании и загрузке электронных образов документов.
Большим преимуществом СПС является то, что заявители могут оформить услугу, которая не предоставляется в многофункциональных центрах в связи с отсутствием в перечне услуг в рамках соглашений о взаимодействии с тем или иным органом власти, но при этом доступна в электронной форме.
Например, в зонах пользовательского сопровождения можно подать заявление на регистрацию транспортного средства в ГИБДД, получить информацию о ходе исполнительного производства, подать документы в суд.
Наиболее востребованные цифровые услуги и сервисы, за которыми обращаются заявители в СПС:
- получение справки о судимости;
- регистрационный учет граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации;
- предоставление сведение из ЕГРН;
- регистрация транспортных средств.
Заранее записываться на прием и обращаться к специалисту в «окно» не нужно. Секторы пользоваться сопровождения работают по графику офиса, где они расположены. Режим работы окон МФЦ можно посмотреть на сайте.
За десять месяцев 2023 года в офисах МФЦ Вологодской области граждане оформили более 103 тысяч услуг в зонах СПС, что на 52% больше аналогичного периода прошлого года.