В области в рамках «пилотного» проекта объединят регистратуры поликлиник

«Слышала, что у нас собираются объединять регистратуры поликлиник. Так ли это? И что это значит для жителей?» Алена Н. из Владимира (звонок в редакцию) Отвечает руководитель министерства здравоохранения Владимирской области Артем ОСИПОВ: - С 1 марта 2023 года в рамках пилотного проекта «Инцидент-38» все регистратуры поликлиник  

региона объединят. Им выделят единый номер телефона, а также программы, при помощи которых смогут видеть расписание приемов не только своих докторов, но и всех врачей Владимирской области.

В качестве единого номера решено использовать горячую линию «122», которая действует на базе регионального Медицинского информационно-аналитического центра.

Действовать это будет так: в каждом районе определят число операторов, которые станут трудиться в определенных облздравом крупных медицинских организациях, принимая заявки по номеру «122». А компьютерная программа позволит записать пациента к необходимому врачу.

Но есть нюанс. Согласно нормативам, если человека сразу принять не удается, его должны направить к участковому терапевту в течение 24 часов, либо в течение 14 дней к узкому специалисту.

Но речь идет исключительно о плановой помощи, медпомощь в экстренном порядке окажут безотлагательно.

Понятно, что далеко не в каждой поликлинике имеется тот или иной узкий специалист. Но «Инцидент-38» позволит человеку выбрать доктора в другом медучреждении. Например, если в Муроме не можете попасть к неврологу, а ждать не хотите, то сможете попасть на прием во Владимире или в Вязниках.

Однако еще предстоит решить вопрос, к каким конкретно специалистам люди смогут самостоятельно записаться через единую регистратуру. Поскольку в некоторых случаях направление дает только участковый терапевт.

Если же терапевты будут перегружены, эксперимент окажется под угрозой срыва, ведь главная цель «Инцидента-38» в том и заключается – сделать запись к врачам проще и доступнее.



подпишитесь на нас в Дзен