Труженика тыла жильем не обеспечат

Труженика тыла жильем не обеспечат ?«Положено ли свое жилье ветерану тыла или денежная компенсация? Дело в том, что у наших родителей живет тетя отца 1924 года рождения. Скажите, какие субсидии и выплаты ей положены? Куда обратиться по этому вопросу и какие нужны от нее документы?» Лидия Николаевна из Владимира (письмо в редакцию)   Отвечает директор департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области Любовь КУКУШКИНА: - В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2008 №714 «Об обеспечении жильем ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 годов» право на обеспечение жильем имеют нуждающиеся в улучшении жилищных условий участники и инвалиды Великой Отечественной войны, члены семей погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, имеющих право на соответствующую социальную поддержку согласно Федеральному закону от 12 января 1995 г. №5-ФЗ «О ветеранах». К сожалению, данный Федеральный закон не пре-дусматривает обеспечение жильем тружеников тыла. Труженикам тыла на территории Владимирской области установлены следующие меры социальной поддержки: • ежемесячная денежная выплата; • компенсация расходов на оплату жилого помещения (включая взнос на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме) и коммунальных услуг в размере 50 процентов платы за оказанные услуги. Гражданам, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, осуществляется ежегодная компенсация на приобретение топлива на основании заявления, подаваемого на очередной финансовый год. Вышеуказанные меры социальной поддержки предоставляются отделом социальной защиты населения по месту жительства. Для их назначения необходимо представить: • документы, удостоверяющие личность и постоянное проживание на территории области; • удостоверение или другие документы, подтверждающие право на меры социальной поддержки; • справка соответствующих организаций о составе семьи и характеристике жилья (для назначения ЕДК); • квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг по адресу получателя за последний календарный месяц перед месяцем обращения или договоры на оказание коммунальных услуг, или справки из организаций, предоставляющих коммунальные услуги (для назначения ЕДК). Наряду с этим, труженикам тыла предусмотрена скидка в размере 50 процентов стоимости билета по проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения от станций, расположенных на территории Владимирской области, до конечных пунктов движения пригородных поездов и в обратном направлении, а также месячный социальный проездной билет на проезд городским транспортом общего пользования и автомобильным транспортом в пригородном сообщении.   Если с карты списали деньги ?«Как поступать, если приходит сообщение на телефон, что с карты списана определенная сумма, но владелец карты не совершал покупок?» Оксана Седова из Александрова (звонок в редакцию)   Отвечает управляющий Отделением по Владимирской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Надежда КАЛАШНИКОВА: - Самое главное: если в сообщении указан номер телефона, ни в коем случае не перезванивайте по этому номеру. Главная цель мошенников в таком случае – добиться, чтобы жертва вышла на прямой разговор. Мошенники пытаются убедить человека в необходимости сообщить данные карты либо совершить некие действия с картой через банкомат якобы для отмены операции или проверки остатка на карте. Выполнение таких действий приведет к перечислению денежных средств с карты жертвы на счета или электронные кошельки злоумышленников. Сначала следует убедиться, действительно ли средства с карты были списаны. Для этого надо связаться с банком, который выпустил вам карту, - позвоните по телефону, который указан на оборотной стороне карты. Если карты с собой нет, узнать номер телефона службы поддержки клиентов можно в сети Интернет. Как правило, номер указан на главной странице сайта банка. Если специалист службы поддержки не подтверждает факт списания средств с карты, скорее всего это сообщение из разряда массово рассылаемых мошенниками для того, чтобы убедить жертву позвонить по указанному в нем номеру телефона. В случае, если хотите иметь подтверждение, что средства списаны не были, можно запросить выписку по счету карты в ближайшем банкомате или отделении банка. Банк подтверждает списание? Значит, у кого-то есть доступ к данным вашей карты. В таком случае необходимо заблокировать карту. Для более оперативной связи с банком рекомендуем всегда иметь при себе записанный номер телефона службы клиентской поддержки банка, а также сохраненное СМС-сообщение с текстом-командой для блокирования карты. Нервничать не нужно: списание денег с баланса карты еще не означает списания со счета. Списание средств со счета по операциям с картами происходит после получения банком подтверждающих документов. Поэтому клиенту необходимо как можно скорее направить банку уведомление (порядок совершения данной процедуры можно уточнить по телефону службы поддержки) об отмене операции, которую он не совершал. Сделать это надо не позднее дня, следующего за днем получения сообщения о списании. Затем в офисе банка надо написать заявление на перевыпуск карты с указанием подробной информации о происшедшем. Гражданину, ставшему жертвой мошеннических действий с платежной картой, необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о случившемся, а информацию о факте обращения также необходимо передать в свой банк. Ведь для того, чтобы успешно бороться с преступлениями в финансовой сфере, органам правопорядка, как минимум, необходимо иметь информацию о совершении преступлений. В случае, если списания не произошло, рекомендуем также обратиться в правоохранительные органы.     Отвечает заместитель главного государственного инспектора труда во Владимирской области по правым вопросам Наталья ХОДАК: - Статья 178 ТК РФ устанавливает, что «…при сокращении численности или штата работников преимущественное право на оставление на работе предоставляется работникам с более высокой производительностью труда и квалификацией». При равной производительности труда и квалификации предпочтение в оставлении на работе отдается: семейным - при наличии двух или более иждивенцев. То есть нетрудоспособных членов семьи, находящихся на полном содержании работника или получающих от него помощь, которая является для них постоянным и основным источником средств к существованию. Также предпочтение отдается лицам, в семье которых нет других работников с самостоятельным заработком, и работникам, получившим в период работы у данного работодателя трудовое увечье или профессиональное заболевание. Кроме того - инвалидам Великой Оте-чественной войны и инвалидам боевых действий по защите Отечества; работникам, повышающим свою квалификацию по направлению работодателя без отрыва от работы.   Успеть за 14 дней ?«Купила своей дочери к 1 сентября школьную форму, через неделю в другом магазине нашла такую же, но значительно дешевле. Могу ли вернуть ее продавцу?» Марина из Мурома (смс)   Отвечает главный специалист-эксперт управления Роспотребнадзора по Владимирской области Марина БОРИСОВА: - При выборе школьной формы и обуви помните, что в соответствии со ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фаб-ричные ярлыки. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. При обнаружении в товаре недостатков в соответствии со ст.18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой модели или артикула; - потребовать замены на такой же товар другой модели (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление третьими лицами; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.