Откуда мог взяться денежный долг перед микрофинансовой организацией?

14 сентября 2018, 13:00 19

«Никогда не брал деньги в микрофинансовой организации, но недавно мне стали то и дело звонить люди, представляющиеся сотрудниками как раз такого учреждения, и требовать, чтобы я выплатил им некий долг. Как мне теперь избавиться от необоснованных претензий?» Максим Жегов из Собинки (письмо в редакцию)

Отвечает управляющий Отделением Владимир ГУ Банка России по ЦФО Надежда КАЛАШНИКОВА:

- Если вы не заключали договор займа и денежные средства не получали, значит, вероятнее всего, вашими паспортными данными воспользовались мошенники и обманным путем получили деньги от вашего имени. Чтобы разобраться в ситуации, необходимо обратиться в МФО, которая требует от вас вернуть долг, с заявлением о проведении проверки. Также необходимо направить жалобу в Банк России (например через интернет-приемную на сайте www.cbr.ru) и в Федеральную службу судебных приставов.

По статистике за I полугодие 2018 года около 10% жалоб граждан в Банк России, касавшихся МФО, были связаны с оспариванием факта заключения договора (мошенничество, в том числе исправление/оспаривание кредитной истории при наличии в ней недостоверных данных).

Банк России, получив обращение от гражданина, выяснял все обстоятельства и взаимодействовал с микрофинансовой организацией. Если обнаруживалось, что речь шла об МФО, а не о нелегальном кредиторе, то МФО проводила свою проверку. После чего она аннулировала действие договора займа, а также обращалась с заявлением в правоохранительные органы. Пострадавшему микрофинансовая организация направляла письмо с разъяснениями ситуации и извинениями.

Добавим, что привлечение к уголовной ответственности мошенников, нелегальных кредиторов относится к компетенции правоохранительных органов, поэтому в подобных случаях нужно незамедлительно обратиться с заявлением в полицию.

Владимир