МЧС двери не вскрывает

«На днях у меня заклинило дверь в квартиру. Я обратилась в МЧС, поскольку живу на третьем этаже, и попасть туда у меня не было возможности. Девушка-оператор спросила, угрожает ли ситуация жизни, нет ли кого в квартире, я сказала что нет, после чего она дала мне номер городского телефона. Там сообщили, что вскрытие замка стоит 1500 рублей. Поскольку иного выбора у меня не было, я вызвала этого мастера и отдала ему деньги. Правомерны ли были эти действия?» Ирина Малинина из Владимира (письмо в редакцию) Отвечает руководитель пресс службы ГУ МЧС России по Владимирской области Екатерина ШУЛАЕВА: - Действия были абсолютно правомерны. Существует специальная служба, которая берет деньги за свои услуги, поскольку служба спасения приезжает в тех случая, когда существует угроза жизни. В подобных случаях необходимо обращаться не в МЧС, а набирать 112 – единая дежурная диспетчерская служба. Там оператор уже определяет, куда направить звонок.