Как поступить в том случае, если вам дали сдачу рваной банкнотой?

Отвечает управляющий Отделением Владимир ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Надежда КАЛАШНИКОВА:

- Если повреждения банкноты незначительны, то они обязаны приниматься в качестве средства платежа всеми предприятиями и организациями. При получении надорванной купюры в качестве сдачи, вы можете потребовать ее замены на другую, не имеющую повреждений. Не заметили дефект сразу, можете использовать эту банкноту при следующих расчетах за покупки и услуги. Можно расплачиваться банкнотой с утраченными углами, краями, загрязненной, изношенной, надорванной; банкнота может иметь потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов.

Если у вас оказались банкноты с более значительными повреждениями, то с такими деньгами следует обращаться в любую кредитную организацию. Обмену подлежат банкноты Банка России, утратившие значительный фрагмент, но сохранившие не менее 55% от первоначальной площади. Также обмениваются банкноты, склеенные из фрагментов, из которых один или несколько, безусловно принадлежащих одной банкноте, занимают не менее 55% от первоначальной площади. Кроме того, можно обменять купюры, составленные из двух фрагментов, принадлежащих разным банкнотам одного номинала, если каждый фрагмент отличается от соседнего по графическому оформлению и занимает не менее 50% от первоначальной площади банкноты.

Денежные знаки, имеющие существенные повреждения (в том числе обожженные, обугленные и истлевшие), кредитная организация направляет на экспертизу в Банк России.

Прием денежных знаков на экспертизу осуществляется по заявлению клиента с приложением по возможности копии документа, подтверждающего причину повреждения денег (копия справки о пожаре, стихийном бедствии, протокола дорожно-транспортного происшествия и другие). В заявлении необходимо указать, каким способом в случае обмена будут получены деньги: путем зачисления на счет или наличными в кассе кредитной организации. Плата за обмен и прием на экспертизу денежных знаков Банка России не взимается.