Бесконечный ремонт

«Соседи уже полгода ремонтируются. Сверлят стену с 6 утра и до ночи, и будние дни, и в выходные. В интернете я нашла, что разрешено шуметь с 7 до 23 часов. Так ли это? Куда обратиться, чтобы это прекратилось. Разговоры с ними результата не дают!» Наталья Аникина из Владимира (звонок в редакцию) Отвечает главный специалист-эксперт управления Роспотребнадзора по Владимирской области Марина БОРИСОВА: - Действительно, по санитарным нормам допустимо вести ремонт с 7 до 23 часов в будние дни, но не в выходные и праздники. В случае если нормы нарушаются, необходимо подойти в Роспотребнадзор и написать претензию с указанием причины. Либо здесь же взять распечатку закона о защите прав потребителей и «Санитарные нормы по жилью» и с этим пакетом документов обратиться к своему участковому. Считаем расходы за газ «Мы провели себе месяц назад газ, а счетчика у нас нет. Как нам рассчитать расход газа по нормативу?» Анна Ануфриева из Ковровского района (смс в редакцию) Отвечает советник по связям с общественностью Газпром межрегионгаз Владимир Роман КАЗАНЕВИЧ: - Внесение платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно, до 10 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом. Обязанность по внесению платы за потребленный газ возникает с момента первой фактической подачи газа абоненту. В расчете размера платы за газ в соответствии с нормативами потребления учитываются следующие параметры: утвержденный норматив потребления газа в разрезе каждого вида потребления; розничная цена газа, утвержденная в установленном порядке, в разрезе каждого вида потребления; размер (площадь) отапливаемых жилых и нежилых помещений; количество лиц, постоянно и временно зарегистрированных в помещении; степень благоустройства многоквартирного жилого дома - наличие или отсутствие централизованного горячего водоснабжения; иные сведения, необходимые для правильного определения размера платы за потребленный газ. Начисление размера оплаты услуги газоснабжения осуществляется следующим образом: стоимость газа на пищеприготовление - норма потребления на 1 человека по услуге пищеприготовления * количество зарегистрированных граждан * розничная цена газа на пищеприготовление. Стоимость газа на подогрев горячей воды - норма потребления на 1 человека по услуге подогрева воды * количество зарегистрированных граждан * розничная цена газа на подогрев воды. Стоимость газа на отопление - норма потребления на 1 квадратный метр отапливаемой площади * размер отапливаемой площади * розничная цена газа на отопление. Общий объём потреблённого газа при использовании его по нескольким видам потребления рассчитывается путём суммирования объёмов потреблённого газа, использованного по каждому виду потребления. Если установлено, что абонент не сообщил поставщику газа об изменении обстоятельств, влияющих на определение объёма потребляемого газа, произошедших после заключения договора, либо сообщил недостоверные сведения, поставщик газа вправе пересчитать объём поставленного абоненту газа и размер платы за него за период со дня проведения предыдущей проверки, но не более чем за 6 месяцев. МЧС двери не вскрывает «На днях у меня заклинило дверь в квартиру. Я обратилась в МЧС, поскольку живу на третьем этаже, и попасть туда у меня не было возможности. Девушка-оператор спросила, угрожает ли ситуация жизни, нет ли кого в квартире, я сказала что нет, после чего она дала мне номер городского телефона. Там сообщили, что вскрытие замка стоит 1500 рублей. Поскольку иного выбора у меня не было, я вызвала этого мастера и отдала ему деньги. Правомерны ли были эти действия?» Ирина Малинина из Владимира (письмо в редакцию) Отвечает руководитель пресс службы ГУ МЧС России по Владимирской области Екатерина ШУЛАЕВА: - Действия были абсолютно правомерны. Существует специальная служба, которая берет деньги за свои услуги, поскольку служба спасения приезжает в тех случая, когда существует угроза жизни. В подобных случаях необходимо обращаться не в МЧС, а набирать 112 – единая дежурная диспетчерская служба. Там оператор уже определяет, куда направить звонок. Получить права «на халяву» не получится «Я встала на биржу труда, когда у меня спросили, хочу ли я пройти обучение, я ответила, что да. Из списка вакансий выбрала водитель категории «B», но мне заявили, что девушек обучают только при наличии трехстороннего договора. Так ли это?» Оксана Ивашина из Владимира (смс в редакцию) Отвечает директор Центра занятости населения города Владимира Алексей ДОНСКОВ: - Да, поскольку многие желают просто отучиться бесплатно на категорию. Мы просим предоставлять либо трехсторонний договор «вы – работодатель - центр занятости населения», либо письмо от работодателя. Поскольку мы должны быть уверенны, что государственные деньги, затрачиваемые на обучение, пойдут по назначению. Незаконная торговля «На улице Красноармейская рядом с моим домом с автомобиля «Газель» торгуют фруктами и овощами. Насколько это законно? Существуют ли нормативно - правовые акты, регулирующие данный вид торговли?» Иван Анопов из Владимира (звонок в редакцию) Отвечает руководитель Владимирской группы административно-технического надзора администрации Владимирской области Сергей КОШКАРЕВ: - На улице Красноармейская есть как законные места для торговли, выделенные губернатором, так и запрещенные, например, на остановке около 45 дома законом Владимирской области от 14.02.2003 № 11-ОЗ (статья 8 пункт 2) предусмотрена административная ответственность за осуществление нестационарной торговли, приема стеклопосуды, оказание услуг общественного питания и бытовых услуг в неустановленных органами местного самоуправления местах. Осуществление указанных действий может повлечь наложение административного штрафа на граждан в размере от 500 до 2000 рублей, на должностных лиц - от 1000 до 5000 рублей и на юридических лиц - от 3000 до 15000 рублей. Почему нет доступных глюкометров? «В наших аптеках очень слабо представлены отечественные недорогие глюкометры и тест-полоски к ним. Широко разрекламированные иностранные изделия особенно в связи с ростом доллара - ножом по горлу больным. По какой причине наши сети не хотят торговать российскими аппаратами?» Альбина Горкина из Меленок (письмо в редакцию) Отвечает заместитель директора департамента здравоохранения администрации Владимирской области Юлия АРСЕНИНА: - Аптеки - это частные учреждения, поэтому они самостоятельно принимают решения о выборе ассортимента. Вместе с тем, каждая аптека, имеющая лицензию на осуществление фармацевтической деятельности, обязана иметь определенный набор лекарственных средств, однако глюкометры и расходные материалы к ним в этот перечень не входят. Хочу стать кинологом «Я хочу отучиться на кинолога и в дальнейшем связать свою жизнь именно с этой профессией. Но сколько не искала, не могу найти во Владимире и даже в области, ни одного учебного заведения. Где возможно получить данное образование?» Мария Ульянова из Владимира (звонок в редакцию) Отвечает главный кинолог Владимирской области Вера СОЛОМЕНЦЕВА: - Подобное обучение проводиться в Москве. Также есть возможность окончить курс экстерном, то есть с выученными билетами сдается экзамен в Москве, Нижнем Новгороде или Кирове. После окончания, если вы желаете работать по этой специальности, необходимо пройти стажировку, после которой Центральная квалификационная комиссия либо присваивает вам статус «специалист-кинолог», либо отправляет на переквалификацию. Важно еще в начале обучения определиться, какими собаками Вы хотите заниматься и, соответственно, на какого кинолога идти – по служебным и декоративным собакам, либо по охотничьим. Более подробную информацию и перечень документов, необходимых для получения квалификации можно посмотреть на сайте Российской кинологической федерации.