Банк лишил меня единственного дохода!
?«У меня заблокировали карточку, на которую приходит пенсия. Причину мне не сказали, но когда я попросила разблокировать, мне отказали. У меня есть кредит, и из-за этой блокировки я осталась без единственного источника дохода и теперь пошли проценты по кредиту. Что делать?»
Людмила Александровна из Владимира (письмо в редакцию)
Отвечает оператор горячей линии «Сбербанка» Ирина:
- Причин блокировки карты может быть много. Если у владельца имеется задолженность в банке, то по инициативе банка может быть наложен арест на карту. Для получения более точной информации и решения проблемы в отделение «Сбербанка» должен подойти владелец карты, имея при себе паспорт.
