Что делать, если вам навязывают вместе с ОСАГО дополнительные услуги?

Отвечает Управляющий Отделением по Владимирской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному Федеральному округу Надежда КАЛАШНИКОВА:

- В административном законодательстве Российской Федерации устанавливается ответственность страховщиков в случае их попытки навязать допуслугу человеку, который желает заключить договор обязательного страхования. Имеется ввиду тот случай, когда такие допуслуги не требуются в соответствии с законом именно для нужного вам вида обязательного страхования.

В случае, когда навязывание произошло, Вам необходимо направить жалобу на действие компании в Банк России. Однако помните, что жалоба не должна быть голословной – необходимо позаботиться о доказательствах – письменных или других, главное – чтобы они были получены законно. Эти доказательства должны свидетельствовать о том, что вам действительно пытались навязать услугу – к примеру, аудио- или видеозапись должна содержать дату фиксации нарушения и информацию о том, где конкретно и с какой целью она производилась. В любом случае – все записи, документы, показания свидетелей (при их наличии) вам необходимо так же прикрепить к жалобе, которую вы направляете в Банк России.