На портале госуслуг получить госуслуги нереально

С его помощью жители области не могут ни записаться к врачу, ни подать документы на загранпаспорт. Свои обращения недовольные пользователи оставили на сайте губернатора. Вот одно из писем, отправленное 29 января Юрием Королевым. - Здравствуйте, Олег Иванович! С некоторых пор меня отказываются записывать к врачу по телефону или при личном обращении в регистратуре, аргументируя тем, что все заявки сейчас принимаются только через портал Госуслуги. Но ведь там невозможно записаться, выдается информация только по терапевтам, а мне нужно к эндокринологу. Что за безобразие?.. К тому же не стоит забывать, что не у всех жителей области есть доступ к интернету, а уж записаться к врачу людям пожилого возраста бывает просто нереально. Однако ответа ни на одно письмо по поводу портала на сайте нет. По телефону горячей линии  портала госуслуг в Тамбове нам ответили, что не в курсе, почему не принимаются документы. Возможно, потому что техник в отпуске, возможно, сайт «завис», а может, и еще что-то.