Купила йогурт со странным вкусом. Как прямо в магазине проверить товар?

(звонок в редакцию)

В Управлении федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области дали такой ответ:

– Существует бесплатное мобильное приложение «Честный ЗНАК». Это удобный инструмент, для того чтобы:

- проверить легальность и качество товара;

- узнать реальный срок годности, состав, регион изготовления, наименование производителя;

- сообщить о нарушениях;

- получить дополнительную информацию по штрих-кодам и сохранять чеки.

Проверить по коду маркировки (не qr-код, но внешне похож) можно лекарства, молочную продукцию, воду, табак, обувь, товары легкой промышленности, духи и туалетную воду, шубы, шины, фотокамеры, алкоголь, пиво и слабоалкогольные напитки, бады, антисептики, медицинские изделия и др.

Как определить, какой товар перед вами?

Положительный статус

При сканировании кода маркировки в приложении вы видите зеленый статус. Скорее всего, с товаром все в порядке. Однако стоит соблюсти ряд предосторожностей. Проверьте, отличается ли описание на этикетке от того, что написано на экране. Если да, то это нарушение, сообщите о нём.

Нейтральный статус

При сканировании кода маркировки в приложении вы видите серый статус. Уточните, покупали ли вы данный товар. Если дата отличается или вы не приобретали его, или есть другие несовпадения, сообщите о нарушении.

Отрицательный статус

При сканировании кода вы видите красный статус: товар является сомнительным или не прошел проверку на подлинность, или выявлены другие нарушения. Покупать его опасно.

Сообщите об этом в приложении Честный ЗНАК, и ваша заявка будет направлена в контрольные органы.

Использование мобильного приложения «Честный ЗНАК» призвано оградить покупателей от некачественных товаров и подделок, что особенно важно при приобретении лекарств и других товаров народного потребления.

«Честный ЗНАК» можно найти в большинстве магазинов приложений. Приложение работает на всех операционных системах.

Не платите за некачественный или поддельный товар, всегда проверяйте свои покупки и не позволяйте недобросовестным продавцам обмануть вас.