Бездомный без документов имеет право на оказание медицинской помощи
любому человеку в случае угрозы жизни бесплатно, вне зависимости от наличия документов и гражданства РФ – до устранения такой угрозы. Оказание бесплатной медицинской помощи (ее объемы, виды заболеваний) гражданам РФ регулируется Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ и Постановлением Правительства Российской Федерации «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов» от 29 декабря 2022 г.
Если бригада скорой помощи отказывает в госпитализации, об этом следует сообщить по телефону претензий по работе скорой помощи в регионе, указав номер машины и фамилию врача.
ОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи» – (4812) 38-14-47.
Департамент Смоленской области по здравоохранению – (4812) 29-22-01, 38-67-58.
Территориальный орган федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Смоленской области – (4812) 27-91-19, 27-22-26.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области – (4812) 38-25-10
Круглосуточный номер телефона «Горячей линии» Контакт-центра по приему обращений граждан в сфере обязательного медицинского страхования на территории Смоленской области – 8 800 707-18-86.
Если бригада приняла решение о госпитализации пациента, то у бригады «скорой» или по телефону местной справочной службы «скорой помощи» можно узнать, в какую больницу он будет направлен.
Чтобы убедиться, что «скорая» доставила человека в больницу, нужно позвонить в приемное отделение этой больницы и, если пациента там не оказалось или его не приняли, также позвонить на «горячую линию».
Необходимо представиться, четко описать случившееся, рассказать, где, когда и по какому поводу была вызвана «скорая помощь», в каком состоянии находился человек, и сообщить, что больница его не приняла.
Если пациент доставлен и медицинскими мероприятиями угроза жизни устранена, может возникнуть другая сложность. Если больше нет потребности в оказании экстренной помощи, но есть необходимость в лечении в стационарных условиях, то для продолжения лечения нужен полис ОМС.
Следует учитывать, что в функции медицинской организации не входит решение задач предоставления социальной помощи – по окончании лечения больной выписывается независимо от наличия или отсутствия у него жилого помещения.