Куда в Энгельсе обращаться, чтобы разъяснили про ежемесячную компенсацию на ЖКУ

На вопрос читательницы отвечает начальник управления информации Энгельсского муниципального района Алла Борисова:

– Соцподдержка на оплату жилого помещения, комуслуг и взноса на капремонт предоставляется в форме компенсации. Она рассчитывается каждому льготнику индивидуально.

Размер ее зависит: от льготного статуса гражданина; от своевременного и полного внесения платы за потребленные услуги; от количества зарегистрированных граждан (для определенных льготных категорий); от передачи гражданином в установленные сроки организациям-поставщикам ЖКУ показаний индивидуальных приборов учета; от поступления в Управление соцподдержки населения актуальных сведений от уполномоченных организаций о произведенной оплате.

Размер компенсации определяется ежемесячно по сведениям организаций, осуществляющих деятельность по предоставлению жилищных и комуслуг, или организаций, действующих по их поручению и осуществляющих начисление платы за жилое помещение и комуслуги. По сведениям об оплате начисленных сумм на оплату жилого помещения и комуслуг компенсация выплачивается: в ноябре – за август, в декабре – за сентябрь и далее ежемесячно за каждый последующий месяц соответственно.

«Опоздание в выплате» объясняется тем, что услуги, потребленные в июле, оплачиваются гражданами, по мере выставления квитанций, в августе; сведения о внесении платы за июль поступают в учреждение в сентябре; в сентябре учреждение производит расчет компенсации за июль и формирует документы на ее выплату в октябре.

Льготополучателям необходимо своевременно передавать данные по потребленным ресурсам и оплачивать их, так как от этого зависит полнота выплаты компенсации. Проблемы с получением компенсаций у граждан возникают в большинстве случаев по причине несвоевременной оплаты ЖКУ.

Граждане вправе самостоятельно обратиться в учреждение соцподдержки населения с платежными документами для корректировки размеров компенсации в случае, если сведения, переданные организациями-поставщиками жилищных и комуслуг, не совпадают с данными в платежных документах либо переданы не в полном объеме.

Перерасчет (корректировка) размера компенсации на основании представленных гражданином документов производится не более чем за три года при условии, что в указанный срок гражданином не было утрачено право на получение компенсации.

Граждане – получатели мер соцподдержки обязаны информировать Управление соцподдержки населения по месту жительства об изменении условий, обязательных для получения данных мер, в течение одного месяца со дня возникновения обстоятельств: изменение состава семьи (в том числе в связи со смертью зарегистрированного лица), перемена места жительства, утрата льготного статуса, изменение размера занимаемой площади и др.

По всем вопросам можно обратиться в Управление социальной поддержки населения по адресу: г. Энгельс, пл. Свободы, д. 15А, 2-й этаж, клиентская служба (понедельник, вторник, среда с 08.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00) или по телефонам горячей линии: 76-81-74, 55-64-10.