Если управляющая компания бездействует

- У нас в многоквартирном доме уже несколько лет протекает крыша, обращения в управляющую компанию ни к чему не привели. Подскажите, куда нужно обращаться в том случае, если управляющая компания бездействует и не предпринимает никаких мер для решения проблемы?Андрей Игоревич, г. Тольятти (sms)Отвечает председатель комиссии по местному самоуправлению, строительству и ЖКХ Общественной палаты Самарской области Виктор ЧАСОВСКИХ:- Для этого существуют надзорные и контролирующие органы. В первую очередь это Государственная жилищная инспекция (ГЖИ), в ее обязанностях - контроль использования и сохранности многоквартирного жилищного фонда. На сайте областного правительства действует интернет-приемная, https://vopros.samregion.ru/main/agreements/23/, где можно задать ГЖИ интересующий вопрос или написать жалобу. По закону обращение будет зарегистрировано в течение трех дней и подлежит рассмотрению и ответу в течение 30 дней. После обращения в ГЖИ инспектор выезжает на место и проверяет все, что указано в жалобе. Все фиксируется в акте, и управляющей компании выдается предписание, в котором указан срок на устранение этого недостатка. Если недостаток не будет устранен, то последует административное наказание в виде штрафа. Если УК не оплатит штраф и не выполнит предписание, то дом получает первое замечание в связи с невыполнением предписания. Два таких замечания - и дом исключается из реестра управляющей компании. И если в течение года из реестра исключили дома, площадь которых составляет 15% от общей площади управляемых домов, ставится вопрос о лишении управляющей компании лицензии.Написать жалобу на коммунальщиков можно и в прокуратуру. Там решают, направить жалобу в ГЖИ, Роспотребнадзор или привлечь специалистов из этих организаций для прокурорской проверки. Ответ о ее результатах будет дан также в течение 30 дней. Пожаловаться в прокуратуру можно по всем вопросам, касающимся ЖКХ. Например, если обслуживающая организация не обеспечивает чистоту и порядок на придомовой территории, в том числе не вывозит мусор, снег, не ремонтирует внутриквартальные дороги. Вопросы начисления платы за коммунальные услуги тоже могут стать объектом проверки надзорного органа. Кстати, если вы считаете, что ваши права потребителя при оказании платных услуг в сфере ЖКХ были нарушены, можно обратиться в Роспотребнадзор.