Рязанцы жалуются на завышенную «коммуналку»

На прошлой неделе в редакцию «Мещерской стороны» позвонили десятки возмущенных жителей Рязани с вопросом о том, почему вдруг платежки за июнь посчитали по новым, завышенным тарифам. Хотя изменение тарифов произошло с 1 июля. За разъяснением этой ситуации в пятницу, 10 июля, я обратилась в Рязанскую единую ассоциацию защиты прав потребителей «Человек». – За это время нам уже поступило более 150 звонков с сообщениями об этой проблеме, – ответил председатель организации Олег ПОПОВ. – В основном, звонят жители Октябрьского и Московского районов. Если следовать Правилам оказания коммунальных услуг, то, согласно этому документу, потребитель обязан вносить плату за услуги до 10 числа следующего месяца. А значит, что увеличенные тарифы на коммунальные услуги должны начать действовать только с 10 июля. Однако к нам обратилась даже женщина, которая долгое время лежала в больнице и не имела возможности оплачивать «коммуналку». Плату за апрель и май ей тоже посчитали по новым тарифам. Всем тем, кто столкнулся с подобным произволом я советую  написать обращения в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор с требованием дать разъяснение по вопросу применения законодательства в отношении порядка оплаты коммунальных услуг по новым тарифам. Если в ответе надзорных органов будет указано, что права потребителей были нарушены, то с этим ответом гражданин вправе обратиться с письменным заявлением в бухгалтерию управляющей компании или к председателю ТСЖ и требовать перерасчета. Если данные требования не будут удовлетворены в досудебном порядке, гражданин имеет право обратиться в суд. А между тем, на сайте администрации города Рязани появился официальный ответ на жалобы и обращения граждан по этому вопросу. «Гражданам, заявившим июньское потребление коммунальных услуг с 1 по 30 июня, расчет платы за коммунальные услуги был произведен по тарифам, действовавшим в июне 2015. Учитывая изменение тарифов на коммунальные услуги с 1 июля 2015 года, размер платы коммунальных услуг для граждан, передавших показания счетчиков в июле, был рассчитан по новым тарифам. По результатам рабочего совещания в администрации города Рязани был выявлен факт ненадлежащего информирования населения о порядке начисления платы за коммунальные услуги по показания индивидуальных приборов учета со стороны ресурсоснабжающих предприятий. Принимая во внимание то, что потребители обязаны оплачивать услуги до 10 числа месяца, следующего за расчетным, администрацией города принято решение о предоставлении возможности потребителям заявить свои июньские потребления коммунальных услуг по счетчикам до 10 июля 2015, а в отношении потребителей, уже передавших свои показания с 1 июля, сделать перерасчет с применением июньских тарифов», – говорилось в официальном сообщении ведомства.