В преддверии Дня Победы ветеран осталась без выплат

В редакцию «Мещерской стороны» позвонила возмущенная жительница Недостоево Ирина и рассказала о том, что ее бабушке до сих пор не принесли ветеранские выплаты за февраль. В почтовом отделении, где бабушка получает выплаты, сказали, что «деньги где-то потерялись и не дошли». – Моя бабушка, Мария Яковлевна Герасина, получает пенсию и ветеранские выплаты, каждый месяц их приносит почтальон. Но ветеранские за февраль ей так и не донесли! Почтальон сказала, что соцзащита их пока не перечислила. Подождали месяц, но бабушка так и не получила их. Вся семья в возмущении! Конечно, 380 рублей – не такая уж большая сумма, но сам факт такого отношения к ветерану поражает. Хочется добиться справедливости, привлечь к ответу виновных, и все же получить выплату, уже из принципа, чтобы в другой раз не повадно было».   Ситуацию прокомментировал председатель Рязанской единой ассоциации защиты прав потребителей «Человек» Олег Попов: – У почты есть договор с министерством соцзащиты и пенсионным фондом, который предусматривает и определенный график, по которому почтальоны обязаны доставлять социальные выплаты и пенсии. Если выплаты до вас так и не дошли – звонки и устные разговоры с представителями ведомств бесполезны. Диалог необходимо вести в письменном виде. В первую очередь, составить заявление в двух экземплярах на имя руководителя почтового отделения с описанием ситуации и закономерным вопросом: «На каком этапе доставки пропали деньги?» Один экземпляр, заверенный подписями и печатью организации, остается у вас, другой, тоже с подписями обеих сторонни и печатью, остается на почте. С точно таким же заявлением необходимо прийти и в отдел соцзащиты по месту жительства. Если в течение месяца не будет дан удовлетворяющий вас ответ и деньги так и не найдутся, вы вправе обращаться в суд. В этом случае, помимо 380 рублей, можно требовать и проценты за незаконное удержание денежных средств, согласно ст. 395 ГК РФ. Похожий случай происходил несколько лет назад в одной из глухих деревень Рязанской области. Местная работница почты более полугода незаконно присваивала себе пенсии стариков и инвалидов. Таким образом, она «заработала» несколько сотен тысяч рублей. Только после обращения одного из родственников к юристам и в прокуратуру, незаконное обогащение было пресечено,