«К бабушке приставили социального работника. Уже два месяца прошло, а мы так и не можем понять, что входит в ее обязанности. Расскажите об этом поподробнее» - спрашивает Ирина Ш. из города Топки.
На вопрос отвечает начальник отдела организации полустационарного и надомного социального обслуживания Министерства социальной защиты населения Кузбасса Алеся ИВАНЧЕНКО:
– Социальный работник оказывает услуги по приготовлению пищи, покупке продуктов и лекарств, помощи в уборке жилого помещения, содействию в получении услуг медицинских учреждений (запись к врачу, посещению поликлиники), содействию в получении льгот и мер социальной поддержки; санитарно-гигиенические услуги для граждан, которые утратили способность ухаживать за собой, социально-психологические и другие услуги.
Нуждаемость гражданина в каждой конкретной услуге определяется экспертом территориального координационного центра и закрепляется в индивидуальной программе.
Социальный работник центра социального обслуживания будет посещать гражданина согласно графику и оказывать услуги в соответствии с индивидуальной программой в объеме, предусмотренном региональными стандартами социальных услуг.
Социальные услуги на дому предоставляются согласно тарифам, утвержденным постановлением РЭК Кемеровской области от 18 марта 2016 года № 21.
В соответствии с федеральным и региональным законодательством социальные услуги на дому предоставляются бесплатно:
- гражданам, чей среднедушевой доход на дату обращения ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Кемеровской области – Кузбассе;
- инвалидам боевых действий;
- членам семьи участника специальной военной операции, воспитывающим ребенка-инвалида;
- членам семьи участника специальной военной операции, достигшим возраста 65 и 60 лет (соответственно мужчины и женщины);
- членам семьи участника специальной военной операции, признанным инвалидами I или II группы;
- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
- инвалидам Великой Отечественной войны;
- участникам Великой Отечественной войны;
- лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
- лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Севастополя»; лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Сталинграда» и прочее.
Кроме того, по желанию гражданин может получать за плату дополнительные социальные услуги, перечень которых может различаться в зависимости от муниципального образования.
В целях взаимодействия с гражданами, нуждающимися (потенциально нуждающимися) в получении социальных услуг, создан Региональный координационный центр на базе ГКУ «Центр социальных выплат и информатизации Министерства социальной защиты населения Кузбасса» (далее – РКЦ). Для удобства граждан был организован единый многоканальный телефон РКЦ 8-800-302-14-10 (звонок бесплатный со всех устройств).