«Я начала пользоваться порталом Госуслуг. Сын помог мне освоить. Это действительно сокращает время получения разных документов, не нужно идти в МФЦ. Но иногда бывает направлю заявление на услугу и забуду. Как можно проконтролировать рассмотрение моего заявления без посещения портала госуслуг?»
?«Я начала пользоваться порталом Госуслуг. Сын помог мне освоить. Это действительно сокращает время получения разных документов, не нужно идти в МФЦ. Но иногда бывает направлю заявление на услугу и забуду. Как можно проконтролировать рассмотрение моего заявления без посещения портала госуслуг?»
Иван Григорьевич,
г. Ялуторовск
(письмо по электронной почте)
Отвечает директор Департамента информатизации Тюменской области Станислав ЛОГИНОВ:
-У пользователей с подтверждённой учётной записью есть возможность получения уведомлений от регионального портала госуслуг. Подключение уведомлений на портале открывает дополнительные возможности для контроля стадии рассмотрения направленных заявлений.
Жители Тюменской области могут получать сообщения о ходе рассмотрения заявлений, направленных на получение региональных услуг через портал услуг Тюменской области, а также информацию о выставленных начислениях, несколькими способами: по электронной почте, через смс-сообщения, через личный кабинет на портале услуг Тюменской области.
В 2024 году наряду с уже существующими способами появилась опция получения уведомлений через социальную сеть «ВКонтакте». Настройка оповещения доступна в разделе «Настройка уведомлений» в личном кабинете регионального портала госуслуг. В указанном разделе необходимой найти пункт «ВКонтакте» и нажать на кнопку «Получать уведомления». Портал автоматически перенаправит пользователя на соцсеть, где нужно будет произвести авторизацию и разрешить отправление уведомлений сообществу «Цифровая экономика Тюменской области». Отключить рассылку уведомлений можно также в разделе «Настройка уведомлений» на портале услуг Тюменской области.
Через социальную сеть «ВКонтакте» и через VK Мессенджер можно также получать сообщения о назначенных выплатах и пенсиях, о ходе исполнительного производства или назначенных штрафах ГИБДД. Оповещения будут приходить с портала Госуслуг.