«Я пришла оформлять посылку на почтовое отделение, а мне отказали, сказав, что мой паспорт является недействительным. Его данные я никому не передавала, паспорт мой на месте, не утрачен, в целости и сохранности. Как мне сделать, чтобы подтвердить его действительный статус, куда обратиться? Или нужно новый паспорт получать?» - спрашивает Ольга из Кемерова.
На вопрос отвечает инспектор по особым поручениям отдела по работе с гражданами РФ УВМ Главного управления МВД России по Кемеровской области – Кузбассу Ольга ПОЛЕЩУК:
– Проверить действительность своего паспорта гражданина Российской Федерации может любой зарегистрированный пользователь Единого портала государственных и муниципальных услуг. С 3 ноября 2023 года на Едином портале реализован сервис проверки действительности паспортов гражданина Российской Федерации для физических лиц, авторизованных на данном госпортале.Действующий ранее онлайн-сервис на сайте Министерства внутренних дел Российской Федерации сейчас недоступен. Заинтересованные ведомства и организации вправе использовать возможности Единой системы межведомственного электронного взаимодействия для осуществления проверки действительности российских паспортов.
Для решения данной проблемы необходимо воспользоваться формой обратной связи на Едином портале госуслуг, отправив информацию о несоответствии статуса паспорта в территориальный орган МВД России, выдавшем паспорт, с последующим получением ответа в «личном кабинете» пользователя о результатах корректировки сведений.
Кроме этого, вы самостоятельно можете обратиться в подразделение по вопросам миграции, как по месту жительства, так и по месту обращения. Сотрудники подразделения проверят соответствие вашего паспорта имеющимся данным и в случае расхождения информации, примут все необходимые меры для устранения ошибки.
Как правило, срок внесения изменений не превышает трех рабочих дней.
После внесения соответствующей корректировки, информация о паспорте будет переведена в статус «действительный». Замены паспорта в данном случае не требуется. Паспорт подлежит замене в следующих случаях:
- достижение 20-летнего или 45-летнего возраста;
- изменение фамилии, имени, отчества, сведений о дате (число, месяц, год) и (или) месте рождения;
- непригодность паспорта для дальнейшего использования вследствие нарушения элементов защиты бланка паспорта, в результате которого невозможно установить подлинность такого бланка или обеспечить защиту от изменения содержащихся на нем записей, изображений, реквизитов, либо вследствие повреждения, нарушающего целостность бланка паспорта (отсутствие страницы или ее части, предназначенной для внесения отметок и (или) записей), и (или) износа или повреждения, при которых невозможно визуально однозначно определить реквизиты паспорта, наличие в паспорте тех или иных сведений либо их содержание;
- обнаружение неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей;
- признание паспорта органами предварительного расследования вещественным доказательством по уголовному делу.