Как можно вернуть билеты на зрелищные мероприятия в городе Рязани?

Как можно вернуть билеты на зрелищные мероприятия в городе Рязани?
На вопрос отвечает руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области Лариса Сараева.

В соответствии со статьей 52.1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» если организатор отменил культурно-зрелищное мероприятие, то денежная сумма, уплаченная посетителем за билет, подлежит возврату в полном объеме.

В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя, денежная сумма, уплаченная посетителем за билет, подлежит возврату в полном объеме.

В случае отказа посетителя от посещения мероприятия по иным причинам процент возврата денежных средств зависит от количества дней оставшихся до мероприятия:

- не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

- менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

- менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

- менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия организация исполнительских искусств или музей вправе не возвращать посетителю стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.

Посетитель для возврата денежных средств должен обращаться с письменным заявлением к организации, на которую возложена обязанность по возмещению стоимости билета.



подпишитесь на нас в Дзен
Источник: 62.rospotrebnadzor.ru

Источник фото: Рязанский Кремль