Социальный и пенсионный фонды объединили. Прежние телефоны молчат, куда бежать - не знаю

6 марта 2023, 11:24 14

«Я инвалид 2 группы по онкозаболеванию. Каждый год в январе я звонила в Фонд социального страхования, чтобы подтвердить, что жива-здорова, и мне в наступившем году будет необходим экзопротез молочной железы. А в этом году стала звонить - набираю, набираю полдня, а не один телефон из прежних не отвечает…

Я уже набрала телефон Пенсионного фонда, ведь их же объединили, там парень записал мои данные и обещал, что мне перезвонят. Но ни ответа, ни привета. Может из-за объединения у них поменялись телефоны? Я бы съездила, но тоже боюсь, вдруг они уже по другому адресу. Помогите разобраться».

С такой проблемой в редакцию позвонила Нина Николаевна из Пскова.

«КурьерЪ»: корреспонденты газеты обратились с официальным запросом в Социальный Фонд России по Псковской области.

Пока ждали ответа вновь позвонила читательница:

- Вы не представляете, сегодня позвонили, говорят, это вы в газету обращались, - радостно рассказывает Нина Николаевна. - Тут же сказали, что пакет документов готов и они его пришлют. Вот что значит к вам обратиться, а раньше месяцами приходилось ходить этот пакет оформлять. Спасибо вам!

Следом пришёл и официальный ответ:

- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР) носит заявительный характер, - пояснили в новой пресс-службе нового Социального Фонда России по Псковской области. - По истечении срока эксплуатации ТСР гражданину нужно обратиться в офис Социального фонда и подать новое заявление.

Что касается, нашей читательницы, то в 2022 году она обеспечена в соответствии с программой реабилитации инвалида двумя видами технических средств реабилитации. Срок эксплуатации данных ТСР истекает через год.

- По истечению срока эксплуатации подать заявление можно через портал госуслуг, клиентский офис Отделения СФР, МФЦ, - рассказали в пресс-службе ведомства. - Что касается приёма граждан, то с 1 января 2023 года он осуществляется в единых офисах клиентского обслуживания Социального фонда. Большинство услуг предоставляется в экстерриториальном формате, то есть без привязки к месту жительства человека.

Информация о работе офисов СФР по Псковской области размещена на сайте СФР в разделе «Жителям региона». Например, в Пскове офисы находятся на улице Петровской, д. 53 и на Октябрьском проспекте д. 52. Консультации по всем вопросам деятельности фонда, в том числе обеспечения граждан льготной категории техническими средствами реабилитации (ТСР) предоставляются по телефонам: 8-800-600-01-76, 70-02-13, 70-02-41. Все телефоны работают пн.-чт. — 8.30 — 18.00. пт. 8.30-15.30.

Псков