Добрые вести от «Волонтёров гостеприимства»: в родном Пскове стартует школа гидов!

Выпускники программы смогут реализовать свои идеи на территории Пскова в формате интерактивных проектов в области культуры, туризма и гостеприимства, урбанистики, сохраняя культурное наследие и формируя привлекательный образ региона для гостей города и пяти пилотных регионов Российской Федерации.
Основная идея школы гидов-волонтёров более чем благородная – вовлечь неравнодушных псковичей перспективой участия в культурно-просветительской программе, популяризирующей культурное наследие Малой Родины (в том числе и через родителей) и познакомить с ним жителей регионов России.

Наш собеседник – заместитель руководителя добровольческого проекта по работе с регионами РФ, региональный координатор корпуса «Волонтёры гостеприимства», руководитель проекта «Волонтёры гостеприимства: «Мастерство гида / Skill of Guide» Надежда Сухарева.

Самая активная молодёжь
– Надежда, кто такие «Волонтёры гостеприимства» и для чего они нужны?
– В первую очередь это добровольческая инициатива, нацеленная на возрождение традиций гостеприимства, сохранение культурных и духовных ценностей в самых разно-образных регионах России: от Таймыра до Кавказа, от Пскова до Владивостока. В нашем проекте – это создание особой социально-культурной инфраструктуры сохранения и популяризации регионального культурного наследия, исторического просвещения и традиций псковской земли.
Приезжая в незнакомое место, всегда хочется чувствовать себя комфортно: знать, куда пойти для размещения, узнать особенности/культуру/традиции региона, часто бывает необходима помощь в координации по местоположению, наконец, как минимум, познакомиться с субъектом в формате экскурсионной прогулки – в этом как раз и могут помочь добровольцы нашего движения.
– Когда у нас появились первые волонтёры?
– «Волонтёры гостеприимства» начали свою работу в составе федеральной команды, как региональный корпус в Псковской области, в 2020 году. Мы вовлекали молодёжь в добровольческую деятельность и реализовывали пилотные инициативы. Если рассматривать деятельность регионального корпуса в разрезе Федеральной повестки добровольческого движения «Волонтёры гостеприимства», то анализ за 2020-2021 годы показал, что для наиболее эффективной работы необходима программа комплексной подготовки волонтёров, в которую войдут образовательные кейсы по основам экскурсоведения, краеведения, археологии, тимбилдингу, межнациональному общению, технологии интерактивных игропрактик, ораторскому мастерству, социальному проектированию.
– Кто сейчас в команде и есть ли проблемы?
– В команде псковских «Волонтёров гостеприимства» инициативная молодёжь, желающая воплощать свои идеи, изучать историю и культуру родного края и популяризировать её. Однако сегодняшним добровольцам, на мой взгляд, не хватает систематизированных знаний, которые мы и заложили в методологию комплексной программы подготовки «Волонтёры гостеприимства: Мастерство гида / «Skill of Guide».
На Псковщине существуют практики подготовки экскурсоводов на базе учреждений общего и дополнительного образования, молодёжных центров, бизнес-компаний. Но все они не содержат комплексной подготовки кадров сферы культуры и туризма в области добровольчества, а решают порой узкие коммерческие задачи. Это частично решает кадровую проблему региона в области развития коммерческой туриндустрии, но абсолютно не подходит для вовлечения молодёжи в общественную социально полезную деятельность, которая так необходима государству и региону, в том числе.

Найти лучших из лучших
– На что нацелена программа?
– Проект позволит подготовить в регионе 250 гидов-волонтёров (от 15 до 35 лет), которые командно реализуют 50 лучших интерактивных экскурсионных проектов в сфере урбанистики, культуры, туризма и гостеприимства, ориентированных не только на российских путешественников, но и на иностранных гостей, как культурно-познавательной, так и деловой сферы. Реализация проекта на территории нашего региона даст возможность тиражировать в будущем данную программу ещё в 25 регионах страны, где созданы корпуса нашей добровольческой инициативы.
– В чём главный принцип работы в области гостеприимства?
– «Народ, не знающий своего прошлого, не имеет будущего», – говорил русский учёный Михаил Ломоносов. Наше прошлое – это история, культура, традиции, обычаи и опыт. Особая роль здесь отводится не только сфере культурного наследия, но и взаимодействию с властью, негосударственными структурами, коммерческим сектором, социальными группами. Взаимодействие со всеми перечисленными сферами в едином ключе должно быть ориентировано на одном – повышении интереса к региону. В этом случае одна из самых ответственных функций возлагается на представителей индустрии гостеприимства, принимающей стороны, то есть на проводников, гидов, экскурсоводов и сопровождающих.
– Словом, кадры наше всё?
– Я бы сказала так: вовлечение и заинтересованность молодёжи в развитие туристского потенциала региона формируется не только государственной и коммерческой повесткой, но и социально-культурной необходимостью. Идеология добровольческого движения «Волонтёры гостеприимства» – это сохранение культурного кода за счёт реализации молодёжных инициатив в области социально полезных практик – и наш проект «Волонтёры гостеприимства: Мастерство гида / Skill of Guide» предполагает внедрение инновационных технологий комплексного подхода к подготовке волонтёров, как для воплощения творческих идей молодых людей, так и для создания резерва добровольческих кадров. Например, при поддержке некоммерческих, государственных структур, Федерального агентства по туризму, региональных ведомств уже сейчас в стране проходят выездные бесплатные обучающие сессии для тимлидеров региональных корпусов «Волонтёров гостеприимства». Такие уже прошли в Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Саратове, Воронеже, и пользовались большой популярностью у молодёжи.
– А есть ли успешные образовательные кейсы внутри области?
– Конечно, есть – это и взаимодействие с проектом «Страна героев» в Псковской области, и «Патриотическая тропа», организованная совместно с «Российским союзом молодёжи» и «Российским движением школьников» и Региональным центром поддержки добровольчества, «ZOOM-квесты», экскурсионные и культурно-познавательные программы, серия тематических классных часов в общеобразовательных учреждениях, наш Международный танец гостеприимства – флешмоб и многие-многие другие. Стоит особо отметить нашего самого первого партнёра – Псковскую региональную общественную молодёжную организацию «Вечевой Орден». Она стояла у истоков образования корпуса «Волонтёров гостеприимства».

Всем будет круто!
– Надежда, а как стать волонтёром гостеприимства?
– Исключительно по желанию узнать историю, культурное наследие и традиции своей малой родины и поделиться ею с псковичами и гостями города по собственной инициативе. Наш контактный телефон: +7-906-223-44-04, электронный адрес [email protected] для направления резюме. Все наши активности отражены на стене нашей группы «ВКонтакте» – «Волонтёры гостеприимства. Псков» https://vk.com/welcomevolunteerpskov – подписывайтесь и будьте в курсе событий!

От автора: что тут ещё добавить: пишите, звоните, предлагайте свои кандидатуры, чтобы стать частью волонтёрской команды для развития будущего нашего псковского региона. Поверьте, это как раз то место, где всем будет круто!