Купили машину, а она исчезла, или как автосалоны Пскова обманывают народ

Что делать, если вы вложили свои кровные денежки в приобретение автомобиля, а вас обманули в салоне   ОТ РЕДАКЦИИ: многие псковичи думают, что если они приобретут машину в красивом разрекламированном автосалоне, то не столкнутся с мошенничеством. Но не тут-то было…. «В фирме на Леона Поземского мы прошли тест-драйв автомобиля, оформляли документы, заплатили деньги, а когда пришли забирать, то оказались у разбитого корыта: машины нет, ни администратор, ни владелец салона не смогли дать вразумительного ответа, куда делся наш автомобиль. Обратились в мировой суд, но ответчик на заседание не явился. На просторах псковских форумов нашли нескольких, таких как мы, обманутых покупателей. Что нам делать?»   С такой проблемой столкнулась псковичка Светлана. Приходить еще раз?В автосалон, который находится в Пскове на улице Леона Поземского, журналистам удалось дозвониться не сразу. Максим Алексеев, и. о. директора автосалона, подтвердил, что да, у них были судебные заседания. Что же касается обратившейся к нам читательницы, то Максим Алексеевич удивился этому сигналу и сообщил, что «быть такого не может, чтобы администратор не смог объяснить, где автомобиль». И посоветовал еще раз прийти автосалон, чтобы разобраться на месте. Будет это обещание выполнено или нет, судить не беремся. Каждый день просрочки – в копеечкуСледующим шагом журналистов было обращение в Управление Роспотребнадзора по Псковской области. Там нас немного обнадежили.– Если ответчик дважды не является на судебное заседание, то суд рассматривает исковое заявление без его присутствия и может вынести заочное решение, - пояснила Ольга КОЛЬЦОВА, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по Псковской области. – Далее истцу нужно взять исполнительный лист и обратиться к судебным приставам, которые будут взыскивать с ответчика. От суда еще никто не убегал!Собеседница добавила, что в подобных случаях продавца можно привлечь к ответственности, руководствуясь и статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».– Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю, – рассказала Ольга КОЛЬЦОВА. – А в том случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполнил обязанность по передаче вам товара в установленный договором срок, то вы вправе потребовать или передачи оплаченного товара в установленный вами новый срок, либо возврата денег за этот товар.Кроме того, как нам подчеркнули, в случае нарушения срока передачи вам предварительно оплаченного товара, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору должна была быть передача товара, до дня передачи его потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Но сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Обращаемся в полициюДалее журналисты поспешили за консультацией к нашим проверенным в деле экспертам-юристам.– К сожалению, заранее обезопасить себя наверняка здесь невозможно, – пояснил нам Эмиль МАМЕДОВ, руководитель Юридического департамента города Пскова. – Но если рассматривать ситуацию, как у вашей читательницы, где продавец товара разводит руками и утверждает, что не знает где автомобиль, то есть смысл обратиться в органы УМВД, потому что возможен факт мошенничества. И самое важное, в заявлении сделать акцент на том, что продавец продавал автомобиль и заранее брал деньги, заведомо зная, что автомобиля у него нет. Десятки пострадавших Не успели журналисты в редакции до конца дочитать ответ наших юристов, как к нам поступило еще одно аналогичное письмо от читателей. «Я заключил договор 20 августа 2013 года с автосалоном («АС Авто») на покупку автомобиля «Форд Куга» на улице Яна Фабрициуса. Свои обязательства по договору выполнил в полном объеме, и 31 января 2014 года автосалон должен был отдать мне автомобиль. Представители фирмы попросили подождать две недели, но к указанному сроку автомобиль так и не предоставили. 16 февраля я подал заявление в суд. На первое заседание представители автосалона не являлись и мною было написано заявление о принятии мер по обеспечению иска. На втором заседании судья предложила мировое соглашение, а также спросила разрешения у адвоката фирмы на арест счета (в зале суда во время слушания). На что адвокат сказала, что после данного ареста счета они не смогут работать с другими клиентами, и судья отклонила мое исковое заявление. В итоге мы заключили Мировое соглашение, что до 30 апреля данная фирма вернет мне все ранее выплаченные за автомобиль деньги + судебные издержки + неустойку. Однако до сих пор нет никаких выплат. Также мною было подано заявление в прокуратуру Пскова, на что я получил более чем странный ответ: «В ходе проведенной проверки опросить исполняющего обязанности директора не представилось возможным…» Далее я написал письмо на сайт губернатора Турчака и получил ответ, что автосалон свои обязательства выполнит. Но пока никаких результатов. В Пскове помимо меня уже есть десятки пострадавших покупателей от данного автосалона». С такой проблемой столкнулся пскович С.М. ИВАНОВ. До руководства данного салона не удалось дозвониться и нам, телефон молчал в течение всей недели. Вот что по этому поводу говорят юристы.– Если суды вы уже прошли, то нужно обязательно получить исполнительный лист и обратиться за взысканием, – сообщил Эмиль МАМЕДОВ, руководитель Юридического департамента города Пскова . – В том случае, если компания объявит себя банкротом, люди будут включены в списки кредиторов. И если у компании ничего нет, тогда можно привлечь директора к частичной ответственности. Собеседник дал также подробную инструкцию, что делать и как себя вести «начинающим» покупателям. Вырежи и сохрани1. Прежде чем приобретать автомобиль в конкретном автосалоне, узнайте всю доступную вам информацию о продавце. 2. Возьмите копии документов на автомобиль (прежде всего ПТС, попросите также показать оригинал данного документа). 3. До того как что-то подписывать и оплачивать покупку, попросите у продавца для ознакомления текст договора купли-продажи и внимательно прочитайте его. Также уточните точную стоимость машины в национальной валюте.4. Лучше обратитесь к грамотному юристу за консультацией относительно содержания договора, если вас что-либо смущает. Как веревочке не виться…А что думают по этому поводу полицейские, журналисты «Курьера» узнали в УВД области.- Что касается данной компании, пока не могу сказать ничего конкретного, но обязательно уточним, - сообщил Василий МАЛЮТА, руководитель пресс-службы УМВД России по Псковской области. – В Пскове были случаи, связанные с другими организациями, занимающимися продажей автомобилей. Так, два псковича учредили в областном центре сразу три фирмы по продаже новых автомашин, а в итоге покупатели остались и без денег, и без автомобилей. Этим нечистым на руку «предпринимателям» удалось похитить более 10 миллионов рублей. Сейчас им предъявлено обвинение по статье «Мошенничество». Поэтому могу дать вполне конкретный совет: если ваши читатели столкнулись с подобными случаями мошенничества и считают, что в отношении них совершено преступление, то советую незамедлительно обратиться в полицию. Мы проведем расследование и разберемся. ОТ РЕДАКЦИИ: как оказалось, сегодня существует масса схем в сделках купли-продажи автомобилей. Печально, что никто из нас с вами не застрахован от подобного рода «накладок». Мы по-прежнему ждем вразумительного ответа от руководства данного салона и направили в фирму письменный запрос. Помимо это, адресовали своё обращение и в Псковский ОБЭП: приходилось ли их сотрудникам сталкиваться с аналогичными случаями? P.S. Когда верстался номер, 30 мая, в редакцию позвонил из УМВД. - Что касается данной компании, то действительно в полицию поступали заявления от граждан и по ним проводятся проверки, - сообщил Василий МАЛЮТА, руководитель пресс-службы УМВД России по Псковской области. – Но в Пскове были случаи, связанные с другими организациями, занимающимися продажей автомобилей. Так, два псковича учредили в областном центре сразу три фирмы по продаже новых автомашин. И в итоге покупатели остались и без денег, и без автомобилей. Этим нечистым на руку «предпринимателям» удалось похитить более 10 миллионов рублей. Сейчас им предъявлено обвинение по статье «Мошенничество». Поэтому могу сказать четко: если ваши читатели столкнутся с подобными случаями и считают, что в отношении их совершено преступление, то советую незамедлительно обратиться в полицию. Мы обязательно разберемся.