Как получить посылку в “Деловых Линиях” без очереди

Выбирая для себя перевозчика, клиенты часто ориентируются на скорость обслуживания. Например, при получении посылок имеет значение то, как быстро можно забрать свой товар. В связи с этим возникают вопросы о том, есть ли очереди в терминалах “Деловых Линий” и что делать, если пришлось столкнуться с подобной проблемой.

Два способа избежать очередей в “ДЛ”

Из-за большой востребованности сервиса “ДЛ” на терминалах иногда образуются очереди. Решить этот вопрос можно двумя способами. Первый вариант — это дать обратную связь компании, позвонив по номеру, размещенному на инфостенде в операторском зале.

Второй вариант того, как избежать очередей при получении посылки, — это заказ доставки на дом. Оформить доставку можно как до подъезда, так и до квартиры. Чтобы груз подняли на этаж, к доставке надо заказать услугу погрузо-разгрузочных работ. “Деловые Линии” доставляют отправление до адреса разово и на постоянной основе (в том числе по заранее установленному графику).

Как оформляется отправка до дома

Этот пункт можно выбрать при отправлении заказа. Также есть возможность сделать доставку груза до конкретного адреса постоянной. Для этого необходимо оформить одну заявку и передать ее личному менеджеру (если он есть) либо отправить по электронной почте. Также можно передать документ одному из операторов на ближайшем терминале “Деловых Линий”. В бланке есть графы “Время работы”, где можно уточнить варианты доставки по выбранному графику.

Если вы разобрались, как получить посылку в “Деловых Линиях” на дом, и интересуетесь, на какой срок активизируется постоянная доставка, то здесь есть хорошая новость. Заявка оформляется один раз и на весь календарный год, что очень удобно. Получатель, который регулярно забирает отправления в “ДЛ”, может существенно облегчить себе жизнь, потратив всего несколько минут на заполнение бланка.

Если по какой-то причине доставку на дом нужно отключить, сделать это тоже несложно. Нужно попросить об этом персонального менеджера либо обратиться в контакт-центр “ДЛ” с соответствующим запросом. Задача решается сразу же, в момент обращения, и не требует долгого ожидания.

Доставка до адреса в день оформления заказа

Мы рассказали о том, как заказать доставку груза “Деловых Линий” на дом, но упомянем еще одну удобную возможность. В некоторых случаях компания передает отправление в тот же день. Если получатель находится в черте города отправления, а сама посылка была передана до 16:00, то доставить ее могут с 6 вечера до 12 ночи. Эта возможность действует для будних дней, а также ограничена некоторыми параметрами груза. Например, он не должен весить более 1,5 тонны, иметь длину больше 4 метров, а также объем свыше 8,33 м3.

Выводы

Подробнее обо всех правилах получения доставки в “Деловых Линиях” вы можете прочитать на официальном сайте перевозчика. Но одно ясно точно: компания предлагает несколько эффективных инструментов, которые существенно экономят время получателям, а также повышают эффективность грузоперевозки.

Реклама. dellin.ru



подпишитесь на нас в Дзен