Почему жители села Междуречья Каменского района платят за услуги ЖКХ большие проценты?

10 мая 2023, 09:00 17

? «Живем в Каменском районе в селе Междуречье. Платим коммунальные услуги через банк. Раньше ходили на почту, но сейчас там не принимают коммунальные платежи. При оплате с нас берут комиссию. Почему-то в летние месяцы она составляет 50 рублей, в твердой сумме. А зимой берут 3% от общей суммы платежа.

Почему такая разница, с чем это связано?
Мария Александровна, Каменский район (по телефону)
Отвечает Елена РОГОВА, уполномоченный по правам человека Пензенской области:
- Разъясняю, что в силу пунктов 63 и 65 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты.

Действующее законодательство, в том числе Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», не содержит запретов или ограничений в отношении того или иного размера комиссионного вознаграждения за осуществление банковских операций по перечислению денежных средств со счета или без открытия счета для оплаты жилищно-коммунальных услуг.

На практике кредитными организациями устанавливается разный размер комиссии за оплату жилищно-коммунальных услуг в зависимости от способа отплаты (наличными, через банкомат, с использованием мобильного приложения банка), а также минимальный размер комиссии для некоторых способов (например, при оплате в кассе банка).

Граждане, исходя, в том числе, из экономических соображений, для оплаты жилищно-коммунальных услуг вправе выбрать любой способ осуществления таких платежей, равно как и любую кредитную и иную организацию, оказывающую услуги по приему и переводу денежных средств.

Пенза