Оренбуржцев ссадили с электрички за громкий смех и отсутствие билета

С жалобой на работу проводницы в редакцию "Яика" на адрес [email protected] написал письмо оренбуржец Серик Хабибуллин:«Не так давно меня с друзьями контролер ссадила с электрички. Ей не понравилось, что мы громко смеялись и один из нас не успел купить билет. Ей предлагали приобрести билет прямо у нее, но женщина попалась капризная. В итоге мы пешком шли более 5 км до города при минусовой температуре в легких ветровках. Но это еще не весь беспредел, который творится у нас на ж/д. Моя сестра уезжала на поезде в Москву и в сумке у нее были важные документы. Так ее заставили эту сумку сдать в какой-то багажный отдел, причем еще и платить пришлось. Это с каких пор у нас в поездах багажные отделы, как в самолетах? Благо, по прибытии на место все ее вещи оказались целы».Ответ:- С 12 августа по приказу Министерства транспорта РФ вступили в силу новые правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом.Перевозчику позволяется применять технологию перевозки багажа без использования багажного вагона, как это делается в Европе. За багаж теперь можно заплатить в кассе при покупке билета, а сдать его в отдельное купе непосредственно при посадке в поезд. Это гораздо удобнее для пассажира.Одной из проблем старых правил перевозок было отсутствие в них положений об электронных проездных документах. Теперь описан порядок прохождения электронной регистрации, посадки в поезд по купону на электронном носителе и возврата денег при оплате проезда по безналичному расчету или с использованием платежной карты.Большое внимание в новых правилах уделено пригородному сообщению. Новые правила регламентируют виды абонементных билетов и сроки их действия. Контролеры-ревизоры наделяются полномочиями по применению мер в отношении безбилетников: теперь разъездные кассиры-контролеры имеют полное право удалить «зайцев» из поезда. В прежних правилах такого права у перевозчика не было.