С жалобами на ОСАГО смело идите в суд
За последнее время в редакцию «Яика» поступило множество обращений от читателей с жалобами на работу страховщиков ОСАГО. Мы неоднократно задавали вопросы специалистам Роспотребнадзора и других ведомств. Григорий таранов из Орска столкнулся с нерадивыми страховщиками совсем недавно, и позвонил в «Яикъ» по телефону (3532) 45-00-90, чтобы спросить, куда ему пожаловаться на их работу:- Скажите, как вообще регулируется работа страховых компаний, которые занимаются обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев автомобилей? Что-то мне кажется они перегибают в последнее время палку, у меня и у некоторых знакомых накопилось много жалоб. Куда на них можно пожаловаться?На вопрос нашего читателя ответил Дмитрий СТАРОСТИН, первый заместитель министра экономического развития, промышленной политики и торговли Оренбургской области:- Вопросы страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, а также деятельность страховых компаний регулируются федеральным законодательством.Контроль за деятельностью страховых компаний, в том числе путем их проверок, входит в функции Службы Банка России по финансовым рынкам.Споры, связанные со страхованием, разрешаются судом, арбитражным судом или третейским судом в соответствии с их компетенцией.Учитывая изложенное, если страховая компания нарушает требования законодательства по вопросам ОСАГО, необходимо обращаться в Межрегиональное управление Службы Банка России по финансовым рынкам в Юго-Восточном регионе, осуществляющее надзор за деятельностью страховых компаний на территории Оренбургской области, по адресу: 443010, Самара, Волжский проспект, 3; тел. (846) 374-85-78.Кроме того, можно направить обращение в Управление Федеральной антимонопольной службы по Оренбургской области, по адресу: 460046, Оренбург, ул. 9 Января, 64, E-mail: [email protected] , тел. (3532)78-66-17.При направлении заявления нужно прилагать документы, подтверждающие противозаконные действия страховых компаний при выдаче полиса ОСАГО.Правительством области со своей стороны направлены соответствующие материалы в Службу Банка России по финансовым рынкам и Управление ФАС по Оренбургской области. Кроме того, проведен ряд встреч с руководителями страховых компаний и представителями перевозчиков, обеспечивающих перевозки пассажиров автомобильным транспортом общего пользования на регулярных городских маршрутах, на которых были достигнуты определенные договоренности, направленные на улучшение ситуации по ОСАГО на территории области.