Кто оплатит услуги эвакуатора, если сломалась машина на гарантии?
Альбина СОТНИКОВА: В законе «О защите прав потребителей» сказано: «Доставка крупногабаритного товара для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю осуществляется силами и за счет продавца или организации, выполняю¬щей функции продавца, на основании договора с ним. В случае неисполнения данной обязанности доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец или организация, выполняющая функции продавца, обязаны возместить расходы потребителю, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров». Вам необходимо оповестить официального дилера о поломке и самому вызвать эвакуатор с последующей оплатой услуг перевозчика вашим дилером. Либо же компания-продавец предоставит вам свой транспорт для перевозки сломанного автомобиля.