Комиссию за оплату коммуналку платить не надо

«Плачу за отопление и подогрев воды ПАО «Квадра». В Сбербанке, в зависимости от платы в кассе или терминале, приходится платить от 1,7 до 3%. Преплата получается в 60 рублей. Но при этом ПАО "Квадра" не оставляет выбора, то есть оплатить услуги без процентов нет возможности. Законно ли это?» Любовь КАРЛОВА, по телефону Отвечает руководитель Роспотребнадзора по Орловской области Геннадий ЗАХАРЧЕНКО: Потребителю предоставлено право производить платежи любым удобным способом, в том числе с использованием платежных систем сети Интернет. В соответствии со ст. 37 Закона РФ лот 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель коммунальной услуги обязан предоставить потребителю возможность оплаты без взимания комиссии, путем внесения денежных средств в кассу исполнителя либо платежному агенту, с которым исполнителем заключен соответствующий договор. Потребитель, с которого потребовали оплатить процент за уплату коммунальных услуг, вправе обратиться в Управление с целью объективного и всестороннего рассммотрения данного вопроса. В случае выявления нарушений прав потребителей в отношении виновного лица Управлением будут приняты соответствующие меры.