Документы в пенсионном фонде можно заказать по телефону
"Я пенсионер, и мне тяжело ходить. Слышала, что теперь документы в пенсионном фонде можно заказать по телефону. А справку о сумме выплаченной мне пенсии можно так заказать?»
Лидия КРАВЦОВА, Орел
Отвечает руководитель группы по взаимодействию со СМИ Отделения ПФР по Орловской области Екатерина БУЛЫЧЕВА:
Заказать документы можно не только по телефону, но и через сайт ПФР. Иногда гражданам приходится приходить в Управление ПФР как минимум дважды: чтобы заказать нужный документ и чтобы получить его на руки. Теперь для удобства граждан, а также для того, чтобы ускорить обслуживание и уменьшить время ожидания в очереди, отдельные документы можно заказать через сайт ПФР (www.pfrf.ru). Для этого необходимо зайти в раздел «Электронные сервисы», пройти по вкладке «Предварительный заказ документов», заполнить личные данные и контактную информацию, а затем выбрать необходимый документ из списка. При этом клиент сразу сможет посмотреть дату, когда он будет готов.
В рамках услуги предварительного заказа документов можно заказать:
- справку о назначении/неназначении пенсии;
- выписку из индивидуального лицевого счета застрахованного лица;
а также справку на определенную дату:
- о сумме пенсии или социальных выплат, не полученных в связи со смертью;
- о размере пенсии и (или) иных социальных выплат (ЕДВ, ФСД, компенсационной выплаты по уходу);
- о сумме выплаченных пенсий (социальных выплат) за определенный период;
- о праве федерального льготника на получение набора социальных услуг;
- о сумме материнского капитала;
- о состоянии расчетов по страховым взносам, пеням и штрафам.
Также через сайт ПФР можно заранее записаться на прием в любой территориальный орган Пенсионного фонда. Сделать это можно через тот же раздел «Электронные сервисы».
Кроме того, напоминаем, что клиенты Управления ПФР в Орле и Орловском районе могут также заказать документы и записаться на прием в клиентскую службу по телефону: 63-37-41. Запись на прием производится не менее чем за 1 день, но не более чем за 30 дней.
