Постоянство высокого качества

Искусство удивлять

Владельцы и самые заинтересованные сотрудники глэмпинга “Сплав стихий” Игорь и Ольга Савушкины говорят, что связь, предоставленная “Ростелекомом”, стала не только необходимым удобством, но и своего рода визитной карточкой глэмпинга.

– Само слово “глэмпинг” означает “гламурный кэмпинг”, кэмпинг с комфортом и атрибутами цивилизации, - поясняет Игорь. – Вопреки расхожему мифу, так называемый информационный детокс – это не то, что нужно людям сегодня. Недавно у нас был наглядный прецедент: туристы из Москвы приехали на выходные, поняли, что качество доступной у нас связи позволяет им полноценно работать удаленно и остались на неделю.

В частную жизнь гостей в “Сплаве стихий”, конечно же, не вторгаются. Однако камеры видеонаблюдения на территории в 5 Га расположены, чтобы обеспечить безопасность отдыхающих.

– Камеры оснащены и ночным видением тоже, и самое главное, доступ к записям с них возможен в любое время, – продолжает Игорь Савушкин. – Они хранятся в “облаке”, и если возникнет такая необходимость, просмотреть видео можно и с компьютера, и прямо с телефона.

За исправностью оборудования специалисты “Ростелекома” следят самостоятельно и без дополнительного запроса от клиента.

– Мы сотрудничаем с “Ростелекомом” два года, и однажды случилось так, что одна из камер вышла из строя. Специалисты компании связались с нами раньше, чем мы сами это заметили, – продолжает Игорь Савушкин. 

Расставляя приоритеты

Михаил Труфанов начальник отдела продаж и обслуживания среднего и малого бизнеса филиала в Брянской и Орловской областях ПАО “Ростелеком” убежден, что так называемая клиентоориентированность – понятие многогранное. Обеспечение связью интересных и сложных объектов, таких как “Сплав стихий”, становится великолепной точкой роста для компании.

– На территории мы построили три точки входа кабеля, чтобы не оставалось “слепых зон” без связи, предоставили открытый доступ в интернет для гостей и закрытую сеть для сотрудников, позволяющую им вести документооборот в соответствии со всеми требованиями к этому процессу, – рассказывает он. – Услуги связи от “Ростелекома” доступны и частным лицам, и бизнесу, и условия всегда оговариваются индивидуально, чтобы они были комфортны для обеих сторон. Мы убеждены, что клиенту должно быть удобно как в техническом, так и в финансовом плане. Более того, предоставляя услуги связи бизнесу, необходимо помнить, что бизнес, как правило, со временем начинает расширяться и развиваться. “Сплав стихий” располагается, не доезжая города Новосиль, однако, если речь идет об объектах, значительно удаленных от городской среды, мы готовы и к таким вызовам, потому что географическое положение не может и не должно становиться препятствием для обеспечения качественной и надежной связи.

Стаса Сереброва

LjN8Jwbmu  Реклама. Рекламодатель — ПАО «Ростелеком» , orel.rt