С орловчан незаконно взымали комиссию при оплате ЖКХ

Орловский арбитражный суд привлек к административной ответственности организацию, поставляющую в многоквартирные дома горячую воду и тепло. -В квитанции помимо счетов за тепло и горячую воду включалась комиссия за услуги почты и банка - 1,77% от стоимости коммунальных услуг. Клиентам был предложен лишь один вариант оплаты - через почтовые и банковские терминалы. И тем самым были ущемлены права потребителя. Согласно утвержденным правительством страны "Правилам предоставления коммунальных услуг", клиенту должен быть предоставлен выбор. Он сам вправе решать, оплачивать ли счета напрямую в кассе поставщика наличными средствами либо прибегать к помощи почты и банка и платить безналичным способом. В данном случае выбора у орловчан не было. Теперь организации предстоит выплатить штраф в размере 30 тысяч рублей и исправить сложившуюся ситуацию, - сообщили 26 октября корреспонденту "ОМа" в пресс-службе Роспотребнадзора по Орловской области.


подпишитесь на нас в Дзен