Правда, что изменился номер телефона контакт-центра Соцфонда России для обращений граждан?
С 25 октября изменился номер телефона контакт-центра Социального фонда России для обращений граждан. Об этом «Проспект» узнал на сайте отделения фонда по Нижегородской области. Информацию по пенсионным и социальным вопросам можно будет получить по единому телефону: 8-800-10-000-01. Звонок бесплатный.
Позвонившему по номеру единого контакт-центра вначале предлагается выбрать тему обращения (сертификат на материнский капитал, единое пособие на ребенка, расчет и доставка пенсии и т.д.). Затем звонок переводится на оператора 1 линии для общей консультации, а для получения персонифицированной информации – на оператора 2 линии (Нижегородского региона или другого места проживания абонента).
Прием звонков осуществляется по графику: понедельник – четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00.
Телефон: 8-800-200-02-80 прекратил свою работу с 25 октября.
Игорь МОСКВИН, Нижегородская область
