Если техника обсчитала

? Получал зарплату через банкомат, установленный в торговом центре Ленинского района.  Деньги техника выдала «кучкой». Сумму я положил во внутренний карман, не пересчитав ее. Только дома обнаружил, что деньги выданы не все. Даже не думал, что банкомат может обсчитывать. Почему так произошло и что делать в этом случае? Вячеслав СМИРНОВ, Нижний Новгород (звонок в редакцию) Отвечает консультант Волго-Вятского банка Сбербанка России Наталья АЛЕКСАНДРОВА: – Как известно, техника иногда подводит. В банкомате случаются неполадки и сбои, в этом случае он может выдать неверную сумму. Поэтому деньги всегда нужно пересчитывать. В вашем случае следует переписать номера всех полученных банкнот, прикрепить к этому списку чек, выданный банкоматом. Это нужно для доказательства, что вы снимали деньги с конкретного банкомата. Надеюсь, чек вы сохранили, а деньги еще не потратили. С указанными документами и паспортом срочно отправляйтесь в отделение банка, который вам выдавал зарплатную карту. Там следует рассказать о произошедшем. Напишите также заявление, изложив ситуацию и попросив разобраться в инциденте. Заявление составьте в двух экземплярах, один из них оставьте у себя. Сотрудники банка обязаны провести расследование, определить сумму ущерба и решить вопрос с компенсацией.


подпишитесь на нас в Дзен