Эксперт объяснил, когда не нужно платить за разбитый товар в магазине

По его словам, если вещь оказалась испорчена неумышленно — например, её задели при узких проходах между полками или из-за нестабильной выкладки, — ответственность ложится на сам магазин. До момента покупки товар юридически принадлежит продавцу, и все риски, связанные со случайным повреждением, несёт именно он.

Однако в случаях, когда товар был разрушен сознательно — например, если посетитель умышленно бросил его на пол или повредил в порыве агрессии — оплату обязуют произвести. В таких ситуациях доказательством могут служить записи с камер видеонаблюдения, а также показания очевидцев: продавцов и других покупателей.

Если нарушитель отказывается компенсировать ущерб, администрация магазина вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, заключил эксперт.