Курганская область стала одним из 29 пилотных регионов России, внедривших механизм обратной связи в рамках Регионального инвестиционного стандарта (РИС). Это означает качественный скачок в коммуникации между органами власти и бизнесом, открывающий новые возможности для развития региональной экономики. Теперь предприниматели могут оперативно получать помощь и решения по широкому спектру вопросов, связанных с ведением бизнеса, используя удобную и доступную платформу – портал «Госуслуги».
Раньше взаимодействие с государственными структурами зачастую сопровождалось бюрократическими сложностями и задержками. Новый механизм обратной связи призван радикально изменить ситуацию. Он обеспечивает прямой и прозрачный канал коммуникации, позволяя предпринимателям быстро получать ответы на свои вопросы и оперативно решать возникающие проблемы.
Спектр вопросов, по которым можно получить консультацию и поддержку, весьма широк и охватывает ключевые аспекты деятельности бизнеса:
– Поддержка и сопровождение бизнеса: получение информации о государственных программах поддержки, субсидиях, грантах и других мерах стимулирования;
– Кадровые ресурсы: вопросы, связанные с поиском и привлечением персонала, профессиональным обучением сотрудников, а также соблюдением трудового законодательства;
– Использование природных ресурсов: получение разрешений, лицензий и консультаций по вопросам рационального использования природных ресурсов региона;
– Подключение к инженерным сетям: решение вопросов, связанных с подключением к электросетям, водоснабжению, газоснабжению и другим инженерным коммуникациям;
– И многие другие вопросы: система открыта для широкого круга обращений, связанных с деятельностью бизнеса в регионе.
Процесс подачи обращения и получения ответа максимально упрощен: предприниматели отправляют свой запрос через портал «Госуслуги». В зависимости от сложности вопроса, ответ поступает в течение 5-30 календарных дней. Качество ответа оценивается по пятибалльной шкале, что позволяет отслеживать эффективность работы государственных органов и постоянно совершенствовать механизм обратной связи.
Преимущества для бизнеса:
– Экономия времени и ресурсов: быстрое получение ответов и решение проблем без длительных бюрократических проволочек;
– Прозрачность и доступность: все обращения регистрируются и отслеживаются, что обеспечивает прозрачность взаимодействия;
Улучшение качества госуслуг: система обратной связи позволяет органам власти оперативно получать информацию о проблемах бизнеса и принимать меры по их устранению;
– Стимулирование инвестиций: создаются благоприятные условия для привлечения инвестиций в Курганскую область.
Внедрение механизма обратной связи в рамках РИС – это важный шаг на пути к созданию благоприятного инвестиционного климата в Курганской области. Эта инициатива не только упрощает взаимодействие бизнеса и власти, но и способствует развитию региональной экономики в целом. Система постоянно совершенствуется, и ее эффективность будет зависеть от активного участия как предпринимателей, так и государственных органов.