В Смоленске на Островского нет воды три месяца. Куда обращаться жильцам?

«По улице Островского в  доме №2 с 3 июня текущего года нет горячей воды - по сей день. Управляющая компания не называет сроков завершения проверок/ремонтов ответственных организаций.  Когда будет горячая вода неизвестно. Но должна же  хоть где-то быть четкая информация по срокам? Когда людям ждать возвращение удобств?»

Анна В., Смоленск (сообщение в соцсетях)

В администрации Смоленска ответили так:

– Филиал АО «Квадра» совместно с МУП «Смоленсктеплосеть» запустили круглосуточную линию. Позвонив можно уточнить информацию об отключениях гор. Воды в Смоленске. Номер единый: 22-12-78, и включает как информацию о водоснабжении, так и о подаче тепла в холодное время года.

Не пугайтесь, отвечать вам будет «робот». В систему внесены актуальные базы данных «Теплосети» и «Квадры». Все они от диспетчерских служб – самая свежая и «горячая» информация. По номеру вы сможете узнать и ориентировочные сроки ограничений подачи воды, и причины, по которым вас «отрезали» от водоснабжения.

Не получив полную информацию по вопросу, вы можете дождаться связи с сотрудником компании. Если вы звоните в нерабочее время, вам предложат записать сообщение.