«Никак не удаётся найти взаимопонимание с управляющей компанией. Тараканы по всему дому, в подвале вода, черная плесень на фасаде дома, ужасное состояние подъездов, запах туалета на лестничных клетках. В общем, беда! Сколько ни обращались к представителям управляющей компании, никакой реакции. Поэтому мы бы хотели её сменить. Но как это сделать?» Наталья Кустова, Великий Новгород
За консультацией мы обратились в инспекцию государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области. Заместитель начальника Александр Михайлов рассказал:
– Прежде всего, жильцы дома должны провести общее собрание с ведением официального протокола, где указываются причины отказа от услуг конкретной управляющей компании, и принять решение о её смене. Решение прописывается в протоколе общего собрания или составляется отдельно. Имеет законную силу, если явка жильцов составила более 50 процентов. Решение общего собрания станет основанием для расторжения партнёрских отношений.
Уведомление о разрыве отношений следует представить в управляющую компанию, если её сотрудники не присутствовали на собрании. Уведомление лучше посылать не через почту, а предоставить лично.
После того, как решение принято, жильцы дома могут заключить договор с любой другой управляющей компанией. Предложить переход в другую управляющую компанию может любой из жителей дома или инициативная группа. Главное, чтобы остальные жители поддержали инициативу большинством голосов.
Копии принятого решения о переходе в другую управляющую компанию следует представить в органы государственного жилищного надзора и органы муниципального жилищного контроля.
Стоит добавить, что решение о смене управляющей компании – прерогатива самих жильцов дома. Органы исполнительной власти не имеют к этому никакого отношения.
ОТ РЕДАКЦИИ: Инспекция государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области сформировала и разместила на официальном сайте антирейтинг управляющих организаций. На работу этих УК в части уборки территорий многоквартирных домов граждане жаловались в жилинспекцию два и более раз. Кроме того, в антирейтинг попали организации, в отношении которых ведомство объявляла предостережения.
В ходе проверок были выявлены нарушения у 52 организаций в 107 домах. В связи с каждым выявленным нарушением объявлены предостережения. На основании обращений граждан проведены проверки в отношении 47 компаний.