Доктор Павлова рассказала о способе не нервничать в очередях

Ученые пришли к выводу, что люди готовы тратить больше денег и даже работать за бесплатно, если будут достигать целей прямо здесь и сейчас, не чувствуя неопределенности.

Доктор Зухра Павлова в своем Telegram-канале рассказала, как проходили эксперименты.

В первом эксперименте добровольцам нужно было выбрать один из сценариев: выполнить все рабочие задачи сразу и потом заниматься своими делами или с большим перерывом (при этом объем работы был даже немного меньше).

Во втором испытуемые должны были решить, когда поработать над важным отчетом: накануне отпуска (сверхурочно, без доплаты) или после отпуска (с оплатой). Сама работа занимала около часа.

Выяснилось, что большинство участников предпочитало выполнить все задачи максимально быстро без перерывов и доплаты. Ученые объяснили это естественной реакцией на стресс, который связан с необходимостью ждать. Куда лучше для сотрудников выполнить все задачи сразу, чтобы не думать о них потом, к примеру, в нерабочее время.

Это же работает и с очередями: зачастую люди лучше обратятся в платную клинику, чем будут ждать в очередях.