Ространснадзор массово проверяет авиакомпании на нарушение прав пассажиров

Проверки связаны с тем, что зачастую пассажиры с задержанных или отложенных рейсов остаются без должного питания и воды. Кроме того, все чаще вылеты задерживаются именно по вине авиакомпаний – они набирают такое количество рейсов, которое не могут обеспечить своим авиапарком.

Источник «Провинции.ру» сообщил, что 5 февраля в «Пулково» фактически на 14 часов был задержан рейс авиакомпания «Якутия», вылетающий в Якутск. Причина – отсутствие самолета. Рейс был перенесен с 2:00 на 16 часов дня. Хотя в данный момент «Якутию» проверяет Ространснадзор по следующим фактам: на достаточность парка судов, которое он должен планировать при совершении рейса, по вопросу не предоставления данных пассажирам по страховщику. Уже компании объявлено 36 предостережений из-за отсутствия данных в единой системе на 13 экипажей, летающих в ЦФО.

Ранее стало известно, что на соблюдение прав пассажиров была проверена авиакомпания «Сибирь», было получено 23 предостережения. Люди, купившие билеты на рейс и, застрявшие в аэропорту из-за невозможности компании выполнить договор, жаловались на отсутствие напитков и некачественного размещения ожидающих рейс людей.