Купил билет на самолет, но поменялись планы. Мне вернут деньги, если сдам его?

20 декабря 2019, 11:38 7

«На долгих новогодних выходных хотел слетать в гости к близким знакомым на Дальний Восток. Однако внезапно поменялись планы. Мне нужно остаться дома, а это значит, что придется сдавать билет. Мне вернут деньги за авиабилет или придется попрощаться с деньгами?» Эдуард Максимович, г. Курган (СМС в редакцию)

На вопрос отвечает помощник Курганского транспортного прокурора Александр Кравчук:

– Да возможно, но зависит от тарифа провозной платы. Авиаперевозчики могут продавать два вида авиабилетов - с условием о возврате провозной платы (по возвратному тарифу) и без такого условия (по невозвратному тарифу). Как правило, невозвратные билеты стоят существенно дешевле возвратных, что делает их более привлекательным для покупателей, однако в случае, когда планы на поездку меняются, денежные средства, как правило, уже не вернуть.

В статье 108 Воздушного кодекса РФ определены случаи, когда при покупке авиабилетов, как по возвратным, так и по невозвратным тарифам пассажир может вернуть уплаченную сумму за воздушную перевозку. Так, пассажир может вернуть плату за авиабилет в связи с его болезнью или членов его семьи, либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, а также в связи со смертью члена семьи или близкого родственника. Но перевозчик должен быть уведомлен об этом до окончания регистрации пассажиров на рейс.

Кроме того, можно вернуть плату за авиабилет в случае задержки отправления воздушного судна или иными действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки.

Также в статье 108 ВК РФ закреплено, что в данном случае, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата, за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им с воздушной перевозкой пассажира.

Также, если потребитель обращается к перевозчику менее чем за 24 часа до перевозки, но до начала времени регистрации пассажиров ему возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с взысканием неустойки в размере двадцати пяти процентов.

А если пассажир отказывается от воздушной перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, уплаченная за воздушную перевозку провозная плата не возвращается.

Курган