Дорогой аппарат назад не вернуть

«Мы пенсионеры преклонного возраста, поэтому нас так легко ввели в заблуждение обманщики, которые ходят по квартирам и продают всякую ерунду, купили мы у них один прибор. Нас заверили, что данный аппарат вылечивает многие болезни, особенно артриты и артрозы, и мы взяли его за 50 тысяч рублей, решив, что на здоровье не стоит экономить. А потом оказалось, что ничего он не лечит, а работает просто как профилактическое средство. Можем ли мы его обратно вернуть продавцу?» Иван Герасимович, г. Курган (звонок в редакцию).На вопрос отвечает заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области Марина ГРИГОРЬЕВА:- Необходимо помнить, что технически сложные товары бытового назначения, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях не входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, в связи с чем в случае их надлежащего качества, возврат товара невозможен.Чтобы не попасть в такую ситуацию, необходимо придерживаться следующих советов:- Не соглашайтесь на проведение демонстрации у вас дома, тем более, если семейным бюджетом не запланирована настолько дорогостоящая покупка. Помните, что торговый представитель преследует одну цель: добиться вашего согласия на покупку изделия.- В любом случае не принимайте решение о покупке сразу после демонстрации. Не берите во внимание уговоры продавца, трезво оценивайте ситуацию. Обдумайте предложение в течение нескольких дней, посоветуйтесь с членами семьи, почитайте отзывы потребителей в Интернете.- Если, тем не менее, вы собираетесь приобрести изделие, внимательно читайте условия кредитного договора, договора купли-продажи, проверяйте наличие технического паспорта изделия и заполненного гарантийного талона.


подпишитесь на нас в Дзен