Курганцам предлагают требовать горячую воду в суде

13 июля 2018, 07:00 17

За отключение горячей воды на длительное время ресурсоснабжающие организации могут уплатить штраф и возместить моральный ущерб. Об этом «Меридиану» рассказали в Управлении Роспотребнадзора по Курганской области 13 июля.

Многие курганцы месяцами не могут нормально принять душ и продолжают с этим мириться. Тогда как существуют методы воздействия на управляющие компании. Согласно требованиям санитарных норм отключение систем горячего водоснабжения в период ежегодных профилактических ремонтов не должно превышать двух недель.

Как уточнила Светлана Хомко, пресс-секретарь Управления Роспотребнадзора региона, нарушение нормативного уровня или режима обеспечения людей коммунальными услугами влечет административную ответственность. Кроме того, при обнаружении недостатков оказанной услуги, потребитель вправе потребовать уменьшения цены, возмещения убытков и вреда, в том числе морального, в соответствии со статьей 29 Закона РФ о защите прав потребителей.

Если нарушитель не согласен удовлетворить требования в добровольном порядке, необходимо обратиться в суд. Потребители по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Они могут также привлекать к участию в судебном процессе специалистов Роспотребнадзора для дачи показаний в свою защиту.

Курган