В Кургане потребителю пришлось подать в суд на... «Союз потребителей»

Специалистам Управления Роспотребнадзора пришлось встать на защиту прав потребителя, который был вынужден подать в суд на организацию, занимающуюся... защитой прав потребителей. Еще в 2013 году жительница Кургана обратилась в ОО «Союз потребителей Курганской области» за услугами по составлению и подаче искового заявления в суд. Сторонами был заключен договор, согласно которому женщина оплатила организации юридические услуги в сумме 5200 рублей. После этого в течение нескольких месяцев женщина обращалась в офис «Союза потребителей», интересуясь своим делом. На все ее вопросы был ответ: все идет нормально. Так продолжалось в течение года, пока потребитель сама не обратилась в мировой суд за уточнением, почему так долго не могут рассмотреть дело? На что в суде сообщили, что исковое заявление вообще не поступало. - Возвращать деньги за неоказанную услугу потребителю в ОО «Союз потребителей Курганской области» так же не спешили, стали избегать общения с заявителем, фактически подтолкнув обратиться за помощью в надзорные органы, - рассказала 26 ноября «Меридиану» Светлана ХОМКО, пресс-секретарь Управления Роспотребнадзора по Курганской области. В итоге мировой суд г. Кургана вынес решение о том, чтобы организации в пользу потребителя было взыскано 8250 рублей, в эту сумму вошли расходы, компенсация морального вреда, штраф. Кроме того, судом была назначена госпошлина в бюджет г.Кургана. Справка:Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей пп. 5.4 п. 5 Договора о выполнении работ (оказании услуг) потребитель вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.