Если переживать за людей, можно быстро «перегореть»

Николай Менщиков, сотрудник поисково-спасательной службы с 10-летним стажем, рассказал о секретах своей работы и поделился о том, чего боятся спасателиОТ АВТОРА: если бы вы шли по улице и увидели Николая Менщикова, темноволосого, крепкого молодого человека, вы бы и предположить не могли, что этот человек работает спасателем и каждый день помогает людям. 14 февраля 2014 года Николай Менщиков в очередной раз спас жизнь девушке. Только благодаря грамотным действиям сотрудников поисково-спасательной службы, в том числе и Николая, пострадавшую удалось вытащить из машины, в которой она оказалась зажата после ДТП.На прошлой неделе я встретилась с Николаем Менщиковым. Мы разговаривали не только о ежедневных подвигах мужчины, для него в этом уже нет ничего необычного, но и о том, чего боятся спасатели и кого сложнее всего спасать.Я пришла в гости к семье Менщиковых утром 5 марта. Пока Николай был на выходном, а жена работала, он сидел со своим сыном Алешей.- Мой папа спясятель, и я буу спясяталем, - поделился со мной 2,5 годовалый малыш, а потом помчался прыгать с дивана приговаривая: «5 минут - полет нормальный!»- Это он в Гагарина играет, - улыбается Николай и начинает свой рассказ. - Я родился в 1979 году в селе Менщиково, и по совпадению даже жил на улице Менщикова. Вообще, я и не думал быть спасателем. Хотя в детстве, как все мальчишки, мы были хулиганами, постоянно приходилось кого-то выручать.Чтобы родители отпускали Николая погулять, он приноровился помогать им по хозяйству. По своей инициативе делал что-то, а ему за это разрешали подольше побыть на улице. Еще в детстве Николай и крючки рыболовные из носа знакомых вытаскивал, и стрелы из ног, и даже пожары тушил. В деревне они возникали частенько.- Поскольку я был звеньевым в пионерском отряде, - говорит Николай Менщиков, - приходилось постоянно помогать кому-то. То информацию о ветеранах собрать, то дров нарубить. Причем мы старались сделать так, чтобы никто ничего не узнал. Например, чистили снег по ночам. Но об этом все равно узнавали. Деревня-то маленькая.В 1989 году Николай закончил школу и поступил в медицинское училище, а чуть позже в КГУ на психологию. После окончания образовательных учреждений будущий спасатель даже не думал, что будет работать в поисково-спасательной службе, он устроился в наркодиспансер.- В 2003 году я разговорился со своими однокурсниками, - продолжает Николай. - Так получилось, что двое из них уже работали спасателями. Товарищи предложили и мне попробовать. Я прошел собеседование, но только через несколько месяцев мне позвонили.Чтобы Николая взяли на работу, ему пришлось пройти серьезную подготовку. Ну, почти как у космонавтов. В критериях значилось: обязательное наличие образования, сдача физкультуры, альпинистской подготовки, медкомиссии и аттестации. Только после сдачи последней Николай стал спасателем. Свой первый рабочий день мужчина запомнил на всю жизнь:- Мы приехали в частный дом, его хозяин полез чистить колодец и застрял в нем. Сначала близкие пытались его вытащить самостоятельно и только спустя два часа позвонили нам. Тем временем пострадавшего засасывало в ил все глубже и глубже. Тогда мы не смогли его спасти.После того, что произошло, Николай не испугался и не отчаялся. По дороге он думал о том, что можно сделать в следующий раз в подобной ситуации, чтобы спасти человека. Как считает мужчина, самое страшное для спасателя — это смерть того, кого он спас или пытался спасти.Как пояснил мне Николай, у него не простая работа: с одной стороны нужно быть чутким психологом, с другой – хладнокровным в любых ситуациях, а с третьей – игнорировать чувство опасности.- Когда я выхожу на смену, я не знаю, что меня ждет, - говорит Николай. – Это может быть пожар, авария, попытка самоубийства и еще масса всего. Когда долго работаешь, ты уже знаешь, как себя повести в любой ситуации, и там, где обычные люди впадают в панику, ты сохраняешь спокойствие и трезво смотришь на вещи. Знаешь, кому, что и как нужно сказать. Все это происходит само собой.Николай добавляет, что, казалось бы, хладнокровие - такое нехорошее слово, но в его работе без него никуда. Если переживать все, что происходит с людьми, можно быстро «перегореть». К тому же, чтобы помочь людям, нужно иметь самообладание.- Я уже по человеку, по каким-то жестам могу определить, что ему нужно: расспросить о случившемся и отвлечь разговором или просто помолчать и выслушать. Вот, например, в ДТП пострадала девушка, а женщины, как правило, более эмоциональные. Я ее спрашиваю об аварии, и как бы невзначай про семью. Она начинает рассказывать про сына, дочку и отвлекается. Бывает, ставишь укол, спрашиваешь: «Больно?» Человек говорит: «да». Я извиняюсь, что так получилось, мол, условия и так далее. Смотришь, а пострадавший уже переключился на боль от укола и забыл, что у него открытый перелом руки.По словам Николая, у спасателей чувство опасности притупляется. Все, что кажется опасным для обычного человека — для сотрудников поисково-спасательной службы — ежедневная работа.- 1 марта исполнилось 10 лет, как я работаю спасателем, - отмечает Николай. - Я уже давно понял, что это «мое». Мне нравится работа, у нас хороший коллектив - одна большая семья. Все знают детей, мам, пап, жен друг друга. Я уже несколько лет в костюме Деда Мороза езжу поздравлять ребятишек сотрудников.- Леша, сынок, ты что там делаешь? - прерывается вдруг Николай, заметив, что в квартире уже несколько минут подозрительно тихо, и быстро бежит в комнату.Когда Николай вернулся и выяснил, что в комнате все в порядке: Леша не рисует в тетрадках 8-летней сестры Аллы и не играет мамиными духами, мужчина рассказал о ДТП, которое произошло 14 февраля.В тот день рано утром столкнулись две легковушки. «Тойоту» вынесло на встречную полосу, и в нее врезался «Хендай». В последней машине никто не пострадал, а вот для пассажиров «Тойоты» происшествие закончилось не так хорошо. В ней повезло лишь водителю, он ушиб ногу. Женщина на переднем сиденье скончалась от полученных травм, но еще одна пассажирка была жива.- Ее придавило так, что одна нога была зажата и скручена, как штопор, лицо было все в ранах и ссадинах, - вспоминает тот день Николай. – С помощью гидравлического инструмента мы отпилили стойки машины, отогнули крышу, дверь и осторожно стали вытаскивать девушку. Она была в сознании и все это время мы с ней говорили, закрывал ее лицо, когда пилили металл, а потом отправили на скорой в больницу. Спасать Николаю приходится не только людей, но и животных. Несколько раз сотрудники ПСС вытаскивали коров из погреба и ям, косуль увозили обратно в лес, возвращали верблюда в зоопарк, снимали рысь с бани.Бывают у спасателей и «постоянные клиенты». Однажды сотрудникам ПСС пришлось отговаривать от суицида одного мужчину – Александра. Он пытался покончить с собой из-за неразделенной любви. С женой разошелся, залез на березу и собирался прыгать.- Мы его спасали 6-7 раз, - рассказывает Николай. – С товарищами по службе даже устроили своеобразный круглый стол, позвали Сашу и его бывшую жену, сели у нас на работе и пытались найти выход из ситуации. Один раз мы его все-таки не успели спасти. Прыгнул с этой березы. Когда речь идет о чьей-то жизни, счет идет на секунды. Вот почему время в ожидании спасателей кажется вечностью. Мы едем минут 10, а людям мерещится часа два.Как признается мужчина, тяжелее всего всегда спасать детей.- Помню случай, когда мы ездили вытаскивать руку малыша из электрической мясорубки, - вспоминает Николай. – Это было сложно сделать с психологической точки зрения. Все мы родители, а дети – это святое. И тут, когда ты видишь, что пальчики малыша торчат на выходе из мясорубки... Когда мы сделали свою работу, у нас были такие лица...Врачи поняли, что спасателям было очень тяжело и чуть позже позвонили им на службу: «Все в порядке, не переживайте, кости у него целые, через год рука будет полностью восстановлена». Тогда у спасателей, как говорит Николай, прямо камень с души спал. Кстати, спасатели часто узнают о судьбе тех, кому помогли. Пострадавших доставляют в больницу, а сотрудники ПСС все время общаются с врачами. Так что судьба почти каждого известна.После дружеской беседы я попрощалась с Николаем, а чуть позже набрала по телефону его супругу – Марию. Каково это - быть женой спасателя, спросила я у нее.- Я уже давно привыкла к тому, что мужа постоянно нет и в выходные, и в праздники, - говорит женщина. – Ведь мы вместе почти 14 лет. Он все время работал на ночных дежурствах,даже в наркодиспансере. Конечно, в основном вместе мы бываем в отпуске. Стараемся куда-нибудь уехать, чтобы побыть с семьей. А что поделаешь - служба! Ведь может и самолет упасть, и метеорит.