Советы зауральцам от Роспотребнадзора: как выбрать Деда Мороза и Снегурочку

Пора вручения подарков и детских стихов у елочки для Деда Мороза и Снегурочки не за горами. Чтобы от визита сказочных персонажей остались только приятные впечатления, важно отнестись к вопросу их выбора серьезно.Для начала стоит изучить предложения нескольких фирм, сравнить условия, обязательно почитать отзывы, при этом обратить внимание на время существования фирмы, опыт актеров, их возраст и костюмы.- Следующим шагом должно быть заключение договора, где следует четко прописать все важные для вас моменты: цену услуг, форму и сроки оплаты, время визита и его продолжительность и т. п., - пояснила 19 декабря «Меридиану» Светлана ХОМКО, пресс-секретарь Управления Роспотребнадзора по Курганской области. - Знайте, что типовых форм подобных договоров не существует, поэтому Вы можете попросить включить в текст договора любые важные для Вас условия: место передачи подарка для ребенка, костюмы героев, конкретные конкурсы и др.Если договором предусмотрена предоплата за услуги, обязательно потребуйте документ, подтверждающий внесение Вами денег.Если вы окажетесь недовольны услугами, то вы вправе потребовать снизить на них цену, оказать их повторно или же возместить понесенные расходы, которые у вас возникли в связи с некачественным оказанием услуги.Кроме того, закон предусматривает полное возмещение убытков потребителю (например, затраты на телефонные переговоры, если пришлось созваниваться с другими фирмами из-за того, что приглашенный Дед Мороз не пришел вовремя) и компенсацию морального вреда.Имейте в виду, что если Деда Мороза и Снегурочку Вы приглашаете по объявлению, и оформлением заказа служит лишь телефонный звонок, то в случае неявки их на Ваш праздник, опоздания или оказания услуг с нарушением условий договоренности, доказать что-либо будет практически невозможно.Кроме того, возникающие отношения регулируются законодательством о защите прав потребителей лишь тогда, когда они складываются между физическим лицом и юридическим лицом (либо индивидуальным предпринимателем). Поэтому, если услуги оказываются человеком, не зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, то в случае возникновения претензий по качеству или срокам оказания таких услуг, потребительское законодательство к таким отношениям может применить только суд.