Показания счетчиков курганцы могут передать несколькими способами

«С 23 января и на протяжении нескольких дней не могли дозвониться, чтобы передать показания счетчиков. Кто сам ходил, говорят, что компьютеры у операторов тоже «висли», а я сама и пойти-то не могу, так как инвалид 2 группы (неходячая). Как быть в таких случаях, когда невозможно передать показания ни по телефону, ни лично?» Александра Николаевна, г.Курган (звонок в редакцию).На вопрос отвечает Анна КОКШАРОВА, начальник отдела по работе с населением ООО «ЕРЦ «Прогресс»:- Наиболее простой и удобный способ передачи данных — это сервис «Личный кабинет». Использование этого способа позволяет сократить время, необходимое для передачи показаний всего до пары минут. Ознакомиться с работой в Личном кабинете вы можете с помощью видеоинструкций.Показания приборов учета можно передавать также и через SMS. Для того, чтобы передать показания приборов учета электроэнергии, горячей и холодной воды отправьте SMS на номер +79857707575 (короткий номер 4938 - только для абонентов сотового оператора МТС). Чтобы показания приборов учета дошли до адресата и были приняты, текст SMS должен содержать:- Любое (одно) из следующих слов: ERCPROGRESS, ЕРЦПРОГРЕСС, ЕРЦ45, ERC45, без учёта регистра.- Код из 32 символов, размещенный на информационных листах потребителей г. Кургана и Курганской области.- Номер счетчика (указан в информационном листе).- Показания прибора учета.Все слова и номера должны быть отделены друг от друга пробелами. При наличии нескольких приборов учета, их номера и показания передаются в одном сообщении через пробел.Пример: +79857707575ЕРЦПРОГРЕСС 12345678912345678912345678912345 034552 101Стоимость SMS равна стоимости исходящего SMS в тарифном плане сотового оператора клиента.После отправки SMS клиенту придет ответ с результатом проведения показаний по каждому счетчику. Если передача показаний была осуществлена неверно, в ответе будет указана причина);Показания можно также передать- по электронной почте: [email protected]В письме необходимо указывать: адрес, ФИО, номер счетчика, текущие показания прибора учета;- по бесплатному многоканальному телефону 8-800-250-05-79. Работает как с оператором, так и в автоматическом режиме в будни с 7-00 до 20-00, в субботу и воскресенье - с 8-00 до 17-00. В остальное время - только в автоматическом режиме;- через ящики и моноблоки в пунктах приема платежей ООО «ЕРЦ «Прогресс»;- через оператора в пунктах приема платежей в офисах «Энергосбыта» и ЕРЦ «Прогресс».


подпишитесь на нас в Дзен